你會是什么樣的主管
你的一位部下新上任沒多久,你發覺她偷懶,工作不力,令同事之間互相猜忌,考慮過后,你決定把她解雇,這時你會?
叫助手告訴她已被解雇
叫她進房,然后直接把她辭退
以溫和的語氣和外交辭令向她解釋,她實在不適合在公司工作
把她解雇,然后向其他下屬安撫,叫他們安心工作
1 叫助手告訴她已被解雇:
被動的領導風格。你逃避面前困難,雖然這種作風并非完全沒有效,但如果要成功地采用這種領導方式,你的助手必須十分精明干煉。
2 叫她進房,然后直接把她辭退:
獨裁的領導風格。你不能忍受別人犯錯,一經指示便希望別人一絲不茍地把工作做得最好。這是一個傳統的管理方法,但是在講究人性化管理的今天已較少有人沿用,因為這類的主管較少受人愛戴。
3 以溫和的語氣和外交辭令向她解釋,她實在不適合在公司工作:
民主的領導風格。你和屬下之間相當友善。每次要使用權力時便躊躕不前,雖然能顧及下屬的自尊和士氣,人人工作愉快,但是你部門的工作效率肯定不是全公司最高的。
4 把她解雇,然后向其他下屬安撫,叫他們安心工作:
隊長風格。一方面你懂得在適當時刻運用權力,盡量和下屬保持合作,一方面又能提高士氣,極盡懷柔,令每位下屬都覺得自己是隊伍中的一分子。隊長風格,就是今天在科學管理方式上認為最理想的領導者風范。