營造和諧家校關係
鄰埠有中學教師以“決戰怪獸家長”為題在社交網站撰文,經傳媒報道後,引起網民熱議。
這場九○後老師與七○後家長對決,由家長教子女用粗言辱罵教師,揚言控告老師“勒索”買暑期作業,至家長欲硬闖子女謝師宴會場等,一方面將怪獸家長的惡行曝光,另一方面亦暴露了年輕教師欠溝通技巧和校方行政混亂的弊病。可見導致家校關係緊張是三方之責。
有人認為,近年校園投訴文化漸增,家長與教師的關係已不及從前。過去家長普遍尊師重道,多願意配合老師共同管教學童。現代家長學歷高、地位高、收入高,儼然是學校的“客戶”,在客戶永遠是對的觀念下,一些家長把教師看低。老師憑藉其專業地位,自認教孩子比家長更專業,由此產生敵對情緒,輕視與家長合作。
如買暑期作業事件,本澳學校的做法多是必須購買的作業本,會統一在家長銀行戶口扣數,若非必要的則發通告讓家長自由選擇,校方會尊重家長的意願。像該老師力勸家長購買無效後,竟向學生“埋手”而鬧大事情,看似是家長蠻不講理,但歸根究底老師亦不尊重家長,還有雙方溝通亦出現問題。
建議校方多推動家長參與和了解校務,加強家校合作。老師是家校溝通的重要橋樑,為了成功維繫家校關係,教師培訓不應只着重師生關係與班級經營,亦應重視營造和諧的家校關係,並提升老師的溝通和處理衝突技巧。
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