微信等通訊軟件成青少攻擊他人新平台
手機網絡欺凌堪憂
【本報消息】據去年一項有關穗港澳網絡欺凌情況的調查顯示，澳門受訪青少年中八成人曾被網絡欺凌，情況較其餘兩地稍嚴重。街總駐校服務學生輔導員禤紹生指出，隨着資訊科技不斷發展，青少年使用網絡時間增多，接觸到網絡欺凌的機率增大。近年，本澳網絡欺凌現象不僅出現在網絡， 更向手機通訊軟件發展，其中 不乏小學生群體，這個新 趨勢值得關注。
受害學生情緒低落
禤紹生表示，時下青少年喜歡在網絡上分享狀態，以獲得別人關注，此文化影響他們對某人不滿時，可能利用網絡散播攻擊別人的訊息，加上其他人的和應與加入，使網絡欺凌行為愈演愈烈。很多青少年以為這種行為不需負責任，加上非“面對面”，心理壓力低之下更肆無忌憚。
駐校服務每年均接觸到網絡欺凌個案，發現無論受害者、欺凌者或旁觀者，均出現不同程度心理影響。受害學生一般有焦慮情緒，出現成績下滑、心情低落等狀況，嚴重更會自殘。欺凌者漸對攻擊和取笑別人的行為習以為常，旁觀者則懼怕成為下一個受害者，久而久之亦不願幫人，造成三敗局面。
強加群組肆意攻擊
過去曾接觸一個案是兩名學生發生爭執，其中一人為報復，與其他同學聯手辱罵和杯葛另一人。受害同學最初避開欺凌者，但欺凌者在不需其同意下，將之加進微信群組，繼續欺凌。即使受害同學不斷退出群組，又有其他同學將他重新加入。最後，該名同學出現不敢上學、不敢用手機上網的情況，因不想面對欺凌者及接收到關於自己的訊息。
他指出，澳門青少年網絡欺凌主要發生在兩種網絡平台，包括資訊網絡平台如面書，以及手機通訊軟件。後者特別是微信，結合資訊網絡平台（朋友圈），又有通訊和傳送相片功能，很受青少年歡迎，是新興的網絡欺凌平台。微信有一項開群組功能，欺凌者會透過開“班群”等，不斷發佈其一成員的照片或事件，加以恥笑和討論。“表面上是用手機，實際是一群人圍坐指罵一個人”，但青少年不察覺這屬欺凌行為。小學生群體因對欺凌意識不高，較常發生類似行為。
家校須助青少減壓
禤紹生表示，駐校服務接獲個案後，會協助被網絡欺凌的學生減壓，與家長和學校協商解決問題，大部分學生情況得以改善。但仍有部分學生問題持續，主因是欺凌嚴重，如持續“圍剿”、恐嚇等，令受害學生壓力巨大，情況反覆。多年來，個案數字雖沒明顯變化，但相信現時得知的青少年網絡欺凌問題祇是冰山一角，因很多青少年遇上網絡欺凌，並不以成人為首要求助對象。
他呼籲社會、學校和家長提高對青少年使用網絡的敏感度。尤其家長需多留意子女情緒變化及有否較沉迷網絡，即使是雙職家庭或輪班家庭，亦要創造親子相處時間，讓小朋友在遭遇問題無助時想起父母，從而讓社工及早介入，避免事態惡化。亦提醒青少年接收資訊後應驗證真偽，以免成為網絡欺凌的幫兇。