多渠道拓展收入來源
澳門大學工商管理學院企業與市場學副教授劉丁己表示,拳霸泰國美食經營近二十年,目前遇到主要問題就是營收下降,但是成本也下不來,因此影響利潤。當務之急是通過增加營收和降低成本兩條路來增加利潤率。
增加營收方面:(a)增開午餐飯盒外賣與外送業務:以往晚巿、宵夜時段非常熱鬧,但近年日韓泰餐館越開越多,客人有眾多選擇,生意較以往少了一半。因此需要另闢蹊徑,可考慮和領先品牌的外賣APP合作,開拓午市飯盒外賣與外送業務;(b)節假日到會服務:澳門經常有各類聚會活動需要到會餐點服務,大型活動自然都被星級酒店包辦;而中小型活動目前主要由幾家本地葡菜餐廳包辦業務。如果能進軍這個業務,相信會有不少訂單,畢竟大家對於到會葡菜都已經很熟悉,要是拳霸泰國美食能給市場提供多一個選擇,市場一定也會有良好迴響。
(c)推出周邊商品:推出自家製泰國醬料是一個方法,也不是一件特別費工夫的事情,可以繼續推進。以澳門情況,宜推出小份量、多口味、不添加防腐劑、需盡快食用的醬料組合為宜。一來可以滿足顧客不同需求,二來口味新鮮地道是拳霸泰國美食的特色,三來消費者又注重食品安全。當然還是要以第一線消費者意見為準;(d)適度調整價格:雖然該店以性價比高著稱,但澳門經營成本上升,街訪客人應該會體諒。
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