LINE不停的煩惱
台北市長柯文哲就職後出新招,要求市府官員一律要在通訊軟件line上討論工作,上至局處首長、科室主管,下至科員、約聘僱人員都要“秒回”訊息。不少基層人員直呼“難頂”,有官員更指line群組逼近三十個,一覺醒來就有八十多條未讀訊息,還來不及回覆手機已震到沒電。
據台灣最新調查顯示,全台每四人中就有一人患上網絡焦慮症,只要一天不上網就會感到焦慮、擔心。受訪者中有三成認為因過度上網,讓身體狀況變差;另有近一成民衆覺得社交生活受影響。調查一出,不少台北公務員均指自己已患上網絡焦慮症,有上年紀的基層人員說自己動作慢,光是輸入“收到”二字,群組裡已“閃過”十幾條訊息,只恨自己不能光速打字。有人指過去並不是“低頭族”,但現在連去廁所都不敢離手機太遠。不少科室主管甚至出現幻聽,上班時一直問旁邊的人line是不是在響。
柯文哲推出新措施的目的是讓公務員提高效率,方便溝通政務。此舉無疑有博人注意的作用,然而“line不停”的現況實則上是無限延長了市府人員的工作時間,要求他們二十四小時隨時候命。
短期而言,基層公務員往往因新官上任不敢叫苦,但長此下去可能會嚴重影響他們的工作士氣,甚至會出現“離職潮”,反而得不償失。培養一名優秀人才實屬不易,柯文哲在展現新人事新作風的同時,亦應顧及市府人員的勞工權益,勿讓他們陷於“line不停”的煩惱之中。
丁 一