因應疫情變化暫停探訪等服務
院舍：長者理解防疫情緒穩定
【本報消息】因應疫情變化部分長者服務中心暫停服務，以及全澳長者院舍、康復院舍繼續停止家屬進入院友房間探訪。有長者服務中心稱仍會維持緊急服務，並稱今次未見有長者出現以往的情緒狀況，相信已開始習慣了防疫環境。另有長者護養院稱防疫流程如常啟動，家屬和長者院友都支持和配合防疫安排，反應普遍正面。
已習慣防疫常態化
街總社會服務辦公室協調主任梁詠恩表示，為配合政府防疫工作，現已暫停日間護理中心服務、一般康樂性活動等，但緊急服務如家援、平安通、街坊車等仍維持正常運作，並會視乎每個個案情況，如收到有部分長者家屬反映切實有照顧困難和護理需要，中心會提供上門的護理服務，並會在暫停服務期間致電慰問長者，了解他們的情況和身體狀況。以平安通為例，因應實施全民核檢，近日增加了不少長者透過平安通向中心查詢關愛站的情況，加上可能因應已有了上次的經驗，目前大部分的長者都能理解防疫工作，也開始習慣防疫常態化這個環境，暫未見有出現情緒狀況，反而對部分防疫安排的細節不太了解，才會向職員查詢。
她並表示，總會一直都很積極推動各服務範疇的職工接種疫苗，以保障自身和服務使用者的安全，目前長者服務範疇已有逾半數職工接種兩劑疫苗，也已知有不少同事都已接種了首劑疫苗，相信各同事都很樂意配合防疫。另關於住在內地的外僱職工現況，在得悉最新通關措施後，各中心隨即慰問各在內地居住的職工同事，並為有需要職工提供宿舍暫住，目前他們都已安排到宿舍或酒店入住，也理解特區政府的防疫措施，暫未見有困難需要求助的情況。
院友家屬視像見面
黑沙環明暉護養院院長鄭珊珊表示，因應經歷上次的防疫經驗後，今次各方面的防疫措施都作出了優化和有序安排，如因為暫停了家屬探訪，不少家屬都較擔心長者在院內進食情況，中心則會透過電話回覆並會利用視像讓長者與家屬都能見面。同時，中心收到相關防疫安排後，隨即透過院內的廣播系統向院友們發佈相關消息，以及目前院舍內需要做的防疫措施，同事也立即聯繫家屬說明相關情況，長者們都理解和配合安排。
她續稱，因應上次當局有派員到院內為有需要院友做核檢，故為減少工作人員的負擔和時間，院舍已做好相關登記資料，以便當局人員上門時都能減少時間。又稱駐院的醫護人員都有密切留意各長者院友的身體狀況，以及視乎藥物儲量適時補給等，護養院也有與明愛總署緊密聯繫並定時匯報院內情況，目前收到家屬和長者院友的反應都是正面和支持的。