美高梅重視培育本地人才
行行出狀元！不少人認為，設施管理部工作辛苦、環境欠佳，但其實如今的設施管理部日常多透過科技協助管理，使用電子系統作監察、遙距操作。
黃希文○八年後曾在建築公司工作，參與本澳多項大型項目建設，包括澳門美高梅、科學館等。他發現項目建成後，雖有滿足感，但隨着本澳大型項目增多，建築物的長期維護才是澳門持續發展更為重要的一環，職涯發展亦顯得更有前景，故轉型任職酒店設施管理部。
設施管理前景理想
他於一二年加入美高梅，任職工程師。因勤奮表現，積極參與前線工作，入職短短一年便晉升為經理，至今日更已擔任助理總監之職，負責管理澳門美高梅和美獅美高梅的機械工程系統部。
美高梅一向注重培育本地人才發展，黃希文感謝公司會因應不同職位提供相關培訓，令同事們可在工作中成長。初入職時所接受培訓側重於工作知識及危機處理方面；而現時職位則牽涉更多管理工作，因此培訓內容亦以管理技巧為主，包括矛盾管理、人事管理及如何與團隊溝通和有效管理等。
余雄武於○七年高中畢業後便加入美高梅，由任職技工開始，邊工作邊進修，他的努力不懈使他多次獲得晉升。美獅美高梅籌備開幕時，他再獲機會晉升為經理。回想十多年來與公司共同進步，幸得公司和上司不斷給予發展和培訓機會，並為他報讀勞工局和旅遊學院的培訓課程，令他與時並進，掌握更多知識，提升自我競爭力。
天鴿考驗危急應變
問及二人難忘回憶，他們直言，“天鴿”一役畢生永記。當時全澳發生了多次停電，設施管理部工作壓力相當大，他們首要考慮的是如何有效分配資源，確保入住客人不受影響。幸好當時管理層立刻回應對策，下達清晰指令，讓他們迅速帶領團隊發揮所長，在最短的時間內令重要設備恢復基本運作。
他們寄語年輕人，設施管理部發展前景理想，晉升機會佳，入行初期到前線工作不要怕辛苦，這對奠定基礎相當重要。萬丈高樓平地起，唯有穩固的基礎才能望得更高更遠。