胡玉沛:用大數據分散旺季客流
試行智慧旅遊方便旅客計劃行程
【本報消息】新春期間有大批旅客來澳,旅遊業從業員協會副理事長胡玉沛認為,本澳應利用大數據,分散旅遊旺季旅客量,建議試行“智慧旅遊”,優化旅客體驗。
胡玉沛表示,意大利威尼斯近年推出“智慧旅遊卡”,於旅遊淡季推出交通、住宿等優惠措施,吸引旅客於淡季入境旅遊,有關方面亦可從中收集旅客出行習慣等數據,制訂相應措施,分散旅遊旺季旅客量,提升旅遊服務質量,值得本澳借鏡。
另外,認為本澳現時有條件試行“智慧旅遊”,結合智能手機、二維碼等科技手段,方便旅客擬訂更合適的遊覽安排,提高旅遊體驗。