國慶周嚴打不合理低價遊
今個國慶黃金周,為保障遊客節日旅遊開心、放心、安心,廣東省旅遊局提示:參團旅遊須選擇正規旅行社,警惕低價旅遊陷阱,理性消費、文明旅遊。省旅遊局負責人指出,不合理低價遊成為各級旅遊管理部門重點打擊和治理的範圍。
六點提示維權防騙
省旅遊局作出六點提示。一是參團旅遊者務必留意組團社的資質,出境遊要選擇具有出境旅遊業務經營資質的旅行社。
二是參團旅遊者務必與旅行社簽訂旅遊合同,明確約定旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數及自費項目等,並索取正規發票。
三是遊客參團時要“先簽合同、後付款”,務必要求旅行社提供其對公賬戶,切勿向旅行社任何工作人員私賬匯款,盡可能避免採用現金繳費。
四是選擇旅遊產品時,可參照當地旅遊行業協會公佈的旅遊成本指導價,選擇高於指導價的旅遊產品和線路,切不可貪圖便宜參加低價旅遊團。愼防網絡欺詐,切勿相信街頭旅遊小廣告及“旅遊貴賓券”、“旅遊贈券”等消費陷阱,自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”。
五是購物要自願並要求商店開具發票,發票應標明購買商品名稱、數量、單價,並加蓋商家發票專用章或財務章,以備退貨、投訴之用。
六是旅遊投訴可撥打各市政府服務熱線一二三四五或一二三○一全國旅遊服務熱線。
省旅遊局並提醒遊客:旅遊中要遵守目的地國家或地區的法律法規,遵守社會公序良俗,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅遊資源,保護生態環境,維護良好形象,做文明遊客。
不合理低價難認定
如何認定超低價旅行團?省旅遊局質量監督管理所長張國輝表示,旅遊監管部門會讓旅行社提出其成本構成,當中包括旅行住宿、交通等支出有沒有構成利潤收入,如果沒有,旅遊監管部門就需要查處。
不過,張國輝坦言,日常生活中認定不合理低價旅行團較困難,只能通過市場檢查和遊客投訴舉報去發現。今年國慶黃金周,廣東各級旅遊監管部門會大力查處這些非法行為。