街總籲鼓勵網購食店登記
網購食品能滿足消費者足不出戶的需要,加上經營成本低,網購食品價格較實體店便宜,成時下消費模式之一。惟網購食品存在一定安全風險,街總社會事務委員會主任陳家良建議政府鼓勵網購食品經營者登記,針對一些易腐爛、不易貯存和運送等食品發出指引,降低食安風險。
陳家良表示,政府強調現行《食品安全法》適用網售食品,但網購食品仍存在諸多問題,尤其食品質量與安全對消費者損害最大。如消費者只是通過網上圖片了解食品,無法掌握食品製作環境、保存及運送等,這些環節隨時出現食安問題。網購食品大多沒有實體店,令政府安全執法存有困難,特別是無法監管販售前的流程,只能在出事後追溯源頭,難維護消費者權益。
民署現推出食品業界登記計劃,建立食品溯源系統及管理制度。但計劃屬自願登記,不具約束力,參與登記者有限,成效不大。陳家良促政府加強執法和檢討法律不足,亦要加強推廣,監察已登記的網購食品店存放或製作食品的場所,考慮推出如“誠信店”的制度,肯定已登記及願意配合巡查監管的網購食店,鼓勵更多業者登記,便於監管。
針對易腐爛、不易貯存及運送的食品發出指引,降低食安風險。呼籲消費者亦應注意,選擇信譽好、評價高的賣家,購物前問清楚生產日期、保質期乃至退換貨等細節,妥善保管聊天記錄,倘消費權益受損時及時舉報。