有人獲退款   有懵然不知

    王府旅客拖篋搵酒店

    【本報消息】旅遊局督察人員昨日中午十二時正式到北京王府大飯店執行封閉工作。昨早即有大批旅客離開酒店，自行搵酒店。有旅客已獲退款，有人懵然不知。有旅客表示，首次來澳即遇封酒店，實感無奈；亦有旅客表示已找到新酒店住宿，已通過訂房網站成功退回餘下王府大飯店的住宿費用。

    潘女士：甚感狼狽

    來自上海的潘女士表示，從上海某網站訂酒店房間，由本月十九日入住，原定今天退房，豈料突然收到電話，要求其昨日離開酒店。酒店方面表示可以退回餘下一晚的住宿費用，她昨早特意起床尋找氹仔區另一酒店，甚感無奈。她指王府大飯店的住宿環境及服務態度不錯，過去來澳均住在同一酒店，是次住澳酒店突然要封閉，感到非常愕然及狼狽。

    王女士：轉住威記

    第一次來澳便選擇入住“王府”，來自黑龍江的王女士表示，是次封店稍有影響本澳的旅遊形象。她透過內地某網站訂房，原定本月十八日入住，二十五日退房，住宿七天，現時餘下兩天不能住宿，但成功從網站退回餘下兩天的住宿費用。前晚為入住的最後一天，其酒店的住宿環境不符合五星級標準，現時成功入住威尼斯人酒店，但適逢周六、日收費較高，她表示不會追討差價。

    女學生：慳錢出事

    有內地學生與朋友趁暑假來澳耍樂，不料遇上封閉事件，她表示透過內地手機應用程式訂房，當時“王府”處於特價，遂選擇入住，想不到“中招”。若再來澳，會選擇價格較高的酒店，但不會影響其對本澳的旅遊城市形象。她稱本月二十二日入住酒店，剛好昨日打算離開本澳返回內地，遂沒有金錢損失，但得悉“王府”因為消防安全等問題被封閉，其打算即時退房，但不成功。同時發現入住酒店的最後一晚，檯上有很多螞蟻，遂不敢使用酒店提供的毛巾等設備。以往與雙親來澳入住新口岸區酒店，是次與朋友來澳，為慳錢而選擇較便宜的酒店卻出事。

    李小姐：房間發霉

    內地旅客李小姐表示，第一次來澳遊玩，從網上訂房，發現“王府”價格便宜，網上評價還不賴，同時只住一晚，遂選擇“王府”。對酒店昨日封閉全不知情，入住後發現設施仍不錯，但進入房間則聞到陣陣霉味，酒店餐廳沒有營業，只能在外解決飲食。

    內地旅客彭小姐表示，是次為第三次來澳旅遊，第二次入住“王府”，透過內地網站成功訂下兩晚房間，前日打算再續訂，但被酒店方面通知將會被封，故只能續訂一晚。現時她已找到氹仔區另一酒店。