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分擔中小企培訓員工壓力
      作者:Job853     來源: 澳門日報     發佈時間:10/10/2012 5:05:34 PM     流覽次數:9977
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分擔中小企培訓員工壓力

春 耕

    分擔中小企培訓員工壓力

    中小企經營壓力大是當前社會共識。人手短缺,工資和租金、材料成本上漲等等都是發展困局。尤其人力資源,中小企其實長期為大企業大機構承擔了培訓重任。

    很多中小企業都抱怨,好不容易招收到無經驗的新人,培訓一年半載便另謀高就。但中小企又不能不承擔培訓重任,因為招聘時肯本不可能要求有工作經驗,事實上只有沒有工作經驗、競爭力較低的職場新鮮人才會登門。但是,只要稍微累積到工作經驗,他們就有條件去敲大企業和政府部門的門。

    毫無疑問,成功的企業多有一套完善且主動的員工培訓計劃,特別是一些跨國品牌連鎖店,一方面為了確保服務和經營模式,不會因為各地情況不同而走樣;另一方面,也為員工提供了可以持續向上的生涯規劃,達到留住員工和員工持續進步的雙贏局面。要做到這一點,企業本身必須有持續和大量的資源投放,負責總結服務標準和設計培訓晉升程序的部門,往往可與經營部門並駕齊驅。

    華資連鎖企業往往做不到服務標準,主要是在人力資源的投放上,總認為這是非盈利性部門,甚至是賠本部門,有輕視態度。

    如今澳門中小企面對的情況恰恰相反,不是不願意培訓而是被迫培訓;並不是有着完整規劃和足夠資源投放的主動培訓,而是人手不足勉強上崗的培訓。從業員長期處於培訓狀態,除了增加中小企的經營和管理壓力,事實上也不可能再有精力作新的發展打算,更遑論更上一層樓。

    雖然政府已經願意為中小企放寬輸入外僱的門檻,仍有相當一部分中小企不能完全靠輸入外僱解決問題,輸入外僱也不代表不需要熟悉環境和接受培訓。

    所以,當前輔助中小企的政策中,應該包括減輕培訓員工負擔,或者更方便地培訓員工。政府推出的五千元資助進修計劃,原意是想幫助澳門人提升技術水平,問題是如今很多進修計劃包括課程類型和內容設置等,似乎都由進修機構主導。選擇甚麼培訓課程,似乎又取決於居民的興趣。政府投放了資源,但進修津貼變成興趣津貼,與此同時,中小企依然承受着培訓的壓力。兩者之間的距離能否拉近?鼓勵進修津貼能不能轉化成推動中小企業發展的動力,很值得各方研究。

    又比如勞工界呼籲甚久的持證上崗,能不能透過更有系統的職前和在職培訓,從而分擔企業培訓的壓力?又或者,行業和企業能否與培訓機構有更緊密的合作,借助政府資源培訓員工?

    春  耕


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