任职要求
(1)自然条件:男女不限,22岁以上,身高男172 CM以上,女165CM以上,身体健康,精力充沛,形象良好;
(2) 文化程度:大专以上,旅游、酒店专业优先;
(3) 工作经验:2年或以上四星级或以上酒店前台主管工作经验,熟悉前台运作,有国际酒店经验者优先;
(4) 语言能力:能熟练使用广东话、普通话、酒店英语进行口头和书面沟通;
(5) 业务素质:
1)了解高星级酒店前台运作;
2)熟悉前台电脑管理系统(PMS)操作,能熟练使用OFFICE软件;
3)有一定的培训能力;
4)具有良好的组织协调能力和社交技巧,有一定投诉处理经验;
5)热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳。