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電子政務優化減少紙張
        來源: 澳門日報          發佈時間:2023-3-26          流覽次數:358
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電子政務優化減少紙張



公共服務電子化是減少紙張使 用的有效舉措

    電子政務優化減少紙張

    【本報消息】議員梁孫旭早前提出書面質詢,促政府部門推動環保、減少使用紙張。環境保護局長譚偉文引述行政公職局回覆表示,特區政府致力推動電子政務,並從內部行政管理和業務流程的電子化、公共服務的電子化、制度建設等不斷展開工作,為居民提供便利服務,亦逐步實現無紙化。

    行政公職局表示,內部管理方面,政府持續推動部門內部行政管理電子化,其中分階段推出供各部門統一使用的“公文及卷宗管理系統”,實現公共部門間公函往來及內部流轉全程電子化管理,目前收發超過六十五萬份公函,提升行政效率,減低紙張使用。

    涵蓋各民生領域

    對外服務方面,為推動公共服務電子化,政府持續完善“一戶通”功能,尤其推出升級版本後,各部門可按一系列標準規範,包括規範化填寫格式、統一的上傳輸入、呈現模式及共通組件,更多高頻有感的個人化服務,並按需要將服務加入“一戶通”,透過互通數據,減少居民重複填寫資料及提交文件數量,節省行政資源。目前,“一戶通”提供一百八十項目服務,涵蓋社會福利、求職就業、交通出行、醫療衛生、教育文康、營商創業、登記證明及生活繳費等各領域。

    行政公職局指出,公共服務的電子化是減少紙張使用的有效舉措,政府會在“一戶通”基礎上繼續推動相關工作,其中選取與生命周期相關,原本由多個部門分散提供的服務,“打包”成“出生一件事”、“結婚一件事”等集成化服務,大幅減省辦事時間與跑動次數,減省流程處理產生的紙張文件。此外,環保局不斷透過社區網絡、環保加Fun站等回收站點和街站,還有各類恆常活動如“綠色學校伙伴計劃”、“澳門環保酒店獎”、“環保超市嘉許計劃”等,將包括減少用紙等減廢回收環保意識,推廣至不同界別。

    修法擴適用範圍

    制度建設方面,行政公職局指出,《電子政務》法律實施一段時間,依據實施過程中總結的經驗及收集意見,政府已展開電子政務相關法律法規的修訂工作,擴充其適用範圍,解決不同單行法律法規存在不利電子化操作的規定,例如只接受特定要求或式樣的表格及複印本、須遵循指定操作行為,如親臨、出示、張貼等情況,推進電子政務創設更好制度基礎。



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