提升網絡安全防護能力
議員冀新屆政府續優化電子政務
電子政務是本澳智慧城市建設的關鍵組成部分。立法議員顏奕恆表示，特區政府一九年推出的“一戶通”及今年推出的“商社通”和“公務通”，基本滿足居民、商企社團、公務人員的日常辦事需求，展現出積極有為、高效便民的施政作風。位於深合區“澳門新街坊”澳門政務廿四小時自助服務中心的落地啟用，標誌着兩地政務融合取得突破性進展，為琴澳一體化發展奠定更堅實的基礎和條件。期望新屆特區政府繼續優化完善電子政務工作，進一步提升網絡安全防護能力。
跨境體驗便捷出行
顏奕恆表示，“一戶通”用戶已經超過六十二萬，提供超過四百三十七項服務，基本涵蓋與日常生活息息相關和高頻有感的不同領域電子服務，廣受居民歡迎；已開立“商社通”實體帳戶的商企社團超過一點五萬，較以往更便利辦理發牌事宜、僱員入離職申請、社團服務等公共服務；“公務通”整合各部門人力資源數據，提供人事、公文及內部管理等功能，使用量已經超過五十二萬次。
此外，特區政府已把電子服務由本澳內部延伸至深合區和鄰近地區，例如與香港合作推出“港澳通關二維碼”和在深合區設立“澳門新街坊”澳門政務廿四小時自助服務中心，提升了居民便捷出行和跨境生活的體驗。
整合APP免再開發
展望未來，他期望新屆特區政府繼續優化完善電子政務工作，統籌整合各部門自行開發的手機應用程式，減少各部門重複開發建設和系統管理資源的同時，更加便利居民、商企等能夠透過“一戶通”和“商社通”一站式接收公共資訊和辦理公共服務。隨着澳門居民和企業融入深合區速度不斷增加，對於琴澳跨境政務服務的需求將會越來越大，希望繼續增加更多便利跨境生活的業務種類及在深合區有條件的社區增設更多廿四小時自助服務中心。此外，在全球網絡安全威脅和風險日益突出的形勢下，特區政府亦需不斷提升網絡安全預防及應變能力，持續為關鍵基礎設施提供安全、穩定的運行環境。
保障居民訊息安全
關於社會對“一戶通”網絡安全的關注，公職局回覆本報查詢表示，隨着一戶通 、商社通等平台所提供的電子服務日益增加，所涉及領域亦包括居民和商社的方方面面，政府會竭盡所能，在提供高效便民的電子服務的同時，保障居民訊息安全。例如在推出每項服務前，按標準進行壓力和安全測試，確保達到預期壓力指標，以及設有“7x24 小時”運維團隊，持續監察服務的穩定性和安全性。
同時，特區政府會按計劃繼續進行雲計算中心擴建工作，強化雲計算中心及網絡安全建設，務求可應付及支撐特區電子政務建設長遠發展。