以乘客為中心砥礪深耕結碩果
以人為本,乘客至上。澳巴前身為澳門海島市小輪船有限公司,1974年嘉樂庇總督大橋順利通車,開啟了澳門公共交通發展的新階段。同年澳巴兩輛巴士、兩條線路拉開了公交巴士服務的序幕。
澳巴始終能貼近乘客,滿足乘客所需,不斷創新服務方式,為乘客提供越來越方便、舒適的出行服務。1975年,公司引進澳門首批設有空調系統的8部公共巴士,極大提升了市民出行的舒適度。
1985年,公司率先成功研發指示燈,首次讓這項技術在澳門得以實現,方便車長及時發現乘客發出的下車信號。2005年,澳巴提供無障礙乘車設施,方便殘疾人士出行。
澳巴始終從乘客需求出發,迭代多樣路線。2007年,澳巴首次向政府申請開通深宵線路,當年6月澳門首條深宵線路N1投入運營,極大滿足了澳門市民凌晨後的巴士服務需求。隨後,陸續投入優化數條深宵巴士線路,滿足市民深夜跨區域出行。歷經半個世紀,澳巴如今員工超過1,000人,車場3個,營運車輛超過500輛,營運線路58條,實現了從無到有、從小到大、從基礎到優質的歷史性跨越。
解放思想,銳意進取。1986年,公司改組為澳門公共汽車有限公司,開啟發展新歷程。1997年,首次推出“頤老咭”半價乘車優惠。2003年,率先購入“日野”低地台歐盟III型環保柴油巴士。2008年,澳巴全線巴士提供澳門通付費服務。2010年,南光集團收購澳巴,澳巴成為唯一總部駐澳央企南光集團屬下企業。
2014年,協助特區政府妥善解決維澳蓮運破產危機,接管維澳蓮運巴士業務,保障城市公交平穩有序運轉。2018年,完成兩巴合併和平穩過渡,一躍成為全澳最大的巴士公司,進一步提高了保城市運轉能力。2019年,澳巴年載客量首次突破1.2億人次,創歷史最高紀錄,成為保障澳門市民日常出行的中堅力量,為澳門公交事業發展貢獻了積極力量。