顏奕恆促整合停車場無感支付
推動營運商優化車牌識別系統
【本報消息】近年交通事務局持續為公共停車場引入“無感支付”功能，並完善及提升用戶的使用體驗。議員、群力智庫副理事長顏奕恆認同當局聯同停車場營運商，以及金融機構等合力推動智慧停車，便捷駕駛者。建議當局推進無感支付功能全面覆蓋公共停車場的進程中，加快搭建聚合各種無感支付方式的平台，研發無感支付扣款優先順序功能，並促使相關營運商優化車牌識別系統，增設進場時支付方式提示，有助車主及時獲知，從容出車離場，提升使用體驗。
顏奕恆指出，經常收到居民反映各公共停車場接受的無感支付平台不一，有的多、有的少，非常分散，且平台間不互通。不少居民因應使用不同停車場，開通多種無感支付方式，出入閘機遇到特殊情況，或成功扣費，有時亦難以知道是哪一種支付方式。
他建議政府應加快推動公共停車場營運商，盡快優化車牌識別系統硬件，進場時及早提示支付方式，包括可否適用該停車場的無感支付、使用何款無感支付平台等，研究增設扣款優先順序功能，便利居民選擇心儀的支付方式，快速進出。
亦有居民反映有公共停車場的車牌識別系統靈敏度有差異，個別字母、數字識別錯誤，兩地牌、三地牌車主亦有同樣煩惱，顏奕恆建議推動停車場營運商全面檢視停車場的車牌識別硬件，提高車牌識別率，同時可開設專屬的車主意見收集渠道，及早發現轄下公共停車場軟硬件不足情況，為本澳車主停泊車輛提供良好的體驗感，促進停車場提升服務水平。