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新自助機提供近四十服務
        來源: 澳門日報          發佈時間:2024-6-21          流覽次數:368
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新自助機提供近四十服務



身份證明局研究開發及檔案管理廳長曹偉健介紹新款自助服務機


新款多功能自助服務機設關愛模式供有需要人士使用

    全面升級軟硬件涵蓋十一部門

    新自助機提供近四十服務

    【本報消息】身份證明局今年推出全新升級的多功能自助服務機,現時全澳逾四十個地點設置超過七十部,提供身份證明、社會福利、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行及出入境共七個類別,涉及十一個部門近四十項自助服務。

    讀取電子身份及證明

    身份證明局副局長陳婉麗介紹,多功能自助服務機自二〇一三年推出至今,已有超過五百一十九萬人次使用,深受歡迎。為提升用戶體驗,當局持續研究優化自助服務機設計,過程中與多個部門溝通整合,全面升級軟硬件及操作流程。今年推出全新升級的多功能自助服務機,以完善綜合自助服務平台,為居民提供更便捷的公共服務。

    新款多功能自助服務機軟硬件作多方面升級,可以支援更多部門服務及滿足不同技術要求,包括增設二維碼閱讀器讀取“電子身份”、“一戶通”我的照片及其他電子證明,為其他部門服務提供更多技術條件。加大顯示屏幕,更新自動偵測相機鏡頭及指模掃描器,令各項服務除可透過指模識別外,還可使用新增的人臉識別功能核實身份。程式介面及操作流程亦簡化,還特設關愛模式供有需要人士使用,提供更優質的使用體驗。

    提供登記港自助通關

    自助服務機還設有資訊導覽功能,配合放大及高清的顯示屏幕,可以顯示更多資訊,方便居民查閱自助服務機提供的服務內容。另外,為優化用戶體驗,預先登記使用香港e-道服務改為在七個政府廿四小時自助服務中心的自助辦證機提供。



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