過關受阻滯 填住址暫停
澳康碼故障搶修復常
【本報消息】“呢個嘢又壞咗啊”?澳門健康碼申報系統昨疑出現故障無法登入,居民及旅客無法轉碼,出入境皆受影響。關閘口岸曾有大批人士向警員求助轉碼,隨後系統恢復舊版順利登入,不排除與申報系統增填地址欄有關,當局昨宣佈暫停補充登記地址。
大批人士求助轉碼
據悉,昨日下午一時許澳門健康碼系統疑出現故障,有居民嘗試填寫地址欄,但無法識別住址,最後網頁直接顯示故障。系統故障對進出境旅客構成影響。關閘廣場轉碼區有警員表示,健康碼系統出現間歇性故障時,曾有大批離境人士要求協助轉碼,一度擠滿等候轉碼人群。有人稱,健康碼系統隨後恢復舊版,即無需填寫住址,未幾順利轉碼,人群隨之散去。亦有來澳旅客稱,未有發現無法轉碼情況。
粵康碼憑證可通關
有人反映,轉碼系統故障期間,入境澳門的居民和旅客,一度被指可憑粵康碼通關憑證,走人工通道通關。早前已生成澳康碼,並在有效期內的,可繼續走自助通關,通關大致暢順。出入境大堂有警員及保安協助居民和旅客生成粵康碼通關憑證通關。
逾半句鐘回復正常
至下午約二時許系統恢復正常,有居民發現澳門健康碼恢復正常顯示,但仍未出現可填寫常居或經常活動地址欄。
事件亦引起網絡熱議,有網友稱“技術有待提高”、“班IT咁流”、“更新出BUG”。其實,健康碼系統並非首次“甩轆”,今年八月十日早上健康碼其中一個伺服器出現故障,部分人無法申請健康碼,約十三分鐘後恢復正常運作。
補登地址另行通知
新型冠狀病毒感染應變協調中心昨表示,昨日下午一時二十分左右,澳門健康碼系統出現故障,未能生成健康碼,經技術團隊搶修後,系統於二時左右逐步恢復正常。技術團隊將查找原因,避免同類事件再發生。同時,由於暫未能確定故障是否與新增補充登記地址功能有關,現時健康碼系統暫停補充登記地址功能,功能恢復將另行通知。應變協調中心對事件引致市民不便,表示抱歉。