孫子兵法營銷戰 九地篇
《九地篇》是《孫子兵法》的第十一篇，主要根據主客形勢和深入敵方的程度等因素，劃分出九種不同作戰環境，且提出相應的戰術要求。強調攻其不備、不信謠不傳謠以及一擊必殺的等作戰原則的重要性，以下簡單總結並舉出實例。
（一） 趁人之危，攻其不備
孫子說“兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也”，指的是用兵的道理除了基本的速度戰，還要抓住敵人措手不及的時機，經由敵人意料不到的道路，攻撃其沒有戒備的地方。
不按傳統突襲發圍
例子：全球剃鬚刀市場總量約一百五十億美元，長期以來由吉列公司獨佔龍頭，最高峰時在美國更佔約八成份額。面對這樣強大的對手，一家新創企業“一美元剃鬚刀俱樂部”卻在十年內通過奇襲取得成功。該公司創辦於一一年，採取創新的商業模式和營銷策略，走傳統品牌不走的道路，不做超市零售而專注網購市場，不搞電視廣告而專注網路推廣，不走多功能用途只專注單刀片產品，不走中高價路線只做低價但高品質產品。剛推出市場時，採用訂閱制，消費者成為公司會員後，每月只須花一美元，就會宅配剃鬚刀到客戶家門口。
該公司掌握孫子兵法，由不虞之道，攻其（吉列）所不戒，五年內就達到年銷售約三億美元的目標，把其他公司打得措手不及，並在全球網路剃鬚刀市場銷售取得五成以上份額。被聯合利華公司收購後，資金更充裕，至今仍是剃鬚刀網路銷售市場第一名。吉列公司雖仍是全球總銷售冠軍，但網路銷售部分只能屈居第二。
趁其不備搶佔市場
例子：百度外賣曾依靠集團資金和流量支持，最先在白領寫字樓市場發力並稱霸，市場份額最高達三成五。後來經歷經營危機、股價下跌、市值縮水等事件，競爭對手餓了麼趁機把服務從校園市場延伸到白領寫字樓市場。當百度在解決企業危機和興建中央廚房時，餓了麼以大量補貼方式搶佔市場。一七年，餓了麼正式收購百度外賣，出盡鋒頭。
但好景不常，就在餓了麼收購百度外賣的過程，另一強勁對手美團趁機到更多縣級城市佈點，加強點餐合作商家數量，並提升配送體驗，結果一飛沖天，一八年起大幅領先，至今仍穩坐外賣平台第一寶座。
（二） 不可小看謠言的威力
孫子提到“禁祥去疑，至死無所之”，意思是軍隊作戰時，一定要禁止迷信與謠言，消除士兵的疑慮，才能讓士兵奮勇作戰，直到死亡也不會逃避。應用在企業管理中，企業要正派經營，避免出現市場謠言，但謠言出現時，要以正確的態度，慎重面對、澄清謠言，穩定軍心，以免降低公司生產力和威信。
把謠言變營銷機會
例子：可口可樂曾面臨關於其產品中含有高果糖玉米糖漿的謠言。謠言聲稱高果糖玉米糖漿與肥胖和健康問題有關，引發公眾對可口可樂產品的擔憂。為應對這個問題，可口可樂採取多項措施。他們與營養專家和醫學機構合作，進行廣泛的研究和評估，證明高果糖玉米糖漿與其他甜味劑一樣安全，並無直接導致肥胖或其他健康問題。可口可樂也積極開展公共教育活動，通過廣告、宣傳和社交媒體，向消費者傳遞準確的資訊，解釋高果糖玉米糖漿的性質和使用情況。他們強調產品的多樣性和選擇，令消費者可根據自己的偏好作出選擇。這些努力幫助可口可樂澄清關於高果糖玉米糖漿的謠言，並將其轉化為營銷機會。同時，推出多款低糖、無糖、或只使用代糖的產品，以滿足消費者多元需求。
處理不善營收受損
例子：蓮花味精曾是內地最大的味精生產和出口品牌，市佔率約四成，一度是世界第一大味精品牌。但面對“味精可能致癌”等謠言，蓮花味精的反擊無力，加上許多其他強調比味精更健康的鷄精品牌開始出現，甚至直接在廣告裡打擊味精，結果蓮花味精銷售節節下降。儘管其多次強調味精原料只有小麥，比鷄精的複雜配料表健康，但最終還是敗在謠言下；且還爆出工人停工、隔月上崗、工資減半等傳聞，蓮花味精最終逐步淡出公眾視野與餐桌。
例子：娃哈哈公司是內地知名飲料品牌，在一四年，有網路博主測評後發佈“營養快線曬乾後能當避孕套”的帖子，結果不少網友跟隨做了類似的實驗並回覆確有此事。儘管娃哈哈出面回應指這是正常的蛋白質凝膠現象，但不少消費者還是產生質疑，導致營養快線的銷量從當年四億箱跌到一點五億箱。
（三）暗中觀察，靜候時機，一擊即中
孫子提到“以決戰事，是故始如處女，敵人開戶，後如脫兔，敵不及拒”。意思是在戰鬥開始前，要像處子那樣顯得沉靜柔弱，誘使敵人放鬆戒備；在戰鬥展開後，則要像脫逃野兔一樣行動迅速，令敵人措手不及，無法抵抗，這也就是“靜如處子，動如脫兔”的緣起。運用於企業管理上，企業要靜靜等待合適機會，高築牆、廣積糧、緩稱王。到合適時機時，便要快速出手，瞬間搶佔市場，令敵人措手不及，無法抵抗。
靜待時機全力進攻
例子：華倫巴菲特被譽為股神，其團隊的投資過程包括深入調研、細心選擇具有高價值的企業，並在這些企業的市場價值被嚴重低估時才買進。整個過程的前期靜如處子，花費大量時間深入調研，關注企業經營模式、競爭優勢、管理團隊的能力和財務狀況等因素。找到那些股票價格低於其內在價值的企業時，巴菲特也不急着出手，總是靜待時機，在市場遇到重大危機或低迷熊市時，就動如脫兔，快速且全力進攻，逢低買進。之後就長期持有，不理短期波動，致力於獲取長期穩定的回報。
伺機收購線下零售
例子：亞馬遜公司是全球電商龍頭，但一直希望跨足線下零售領域，當時瞄準知名的有機食品連鎖企業全食超市。亞馬遜一直按兵不動，靜待時機。結果當全食超市面臨激烈市場競爭，部分投資者在董事會逼宮，引起內部鬥爭，那時全食超市業績和股價雙雙表現低迷，亞馬遜看到機會，以閃電般速度用一百三十七億美元價格收購。亞馬遜藉此舉迅速擴大在食品零售領域的實力和市場份額，擁有美國富裕地區完整的線下管道。目前全食超市擁有五百多家分店，部分門店還推行“Just Walk Out”的無人商店技術。
澳門大學工商管理學院教授 劉丁己