把握“自由行”擴容機遇 助力中小企發展
今年以來，中央惠澳政策不斷加碼，繼三月六日青島和西安納入“自由行”城市後，五月廿七日將再開放山西省太原、內蒙古自治區呼和浩特、黑龍江省哈爾濱、西藏自治區拉薩、甘肅省蘭州、青海省西寧、寧夏回族自治區銀川、新疆維吾爾自治區烏魯木齊共八個城市的赴港澳“自由行”。兩項政策的先後實施，是中央助力澳門推動經濟多元發展的組合拳，不僅鞏固了澳門“一中心”的地位、促進本澳經濟適度多元發展，也增強了內地與澳門居民之間的民心相通。
新增的八個省會“自由行”城市，人口超過三千三百萬，自身經濟發展迅速，居民消費力高，是擁有龐大高消費群體及具經濟高增長發展潛力的城市。同時，八座城市集中在東北、西北等內陸地區，離澳門較遠，來訪旅客屬長途客，預計有助增加訪澳過夜旅客人數，進一步為澳門的酒店、零售及旅遊業帶來較顯著的經濟效益，有利促進澳門消費市場和商業活動的活躍度，進而拉動澳門整體經濟增長。
從居民就業角度看，相關遊客數量的增加，必然會促進澳門旅遊業對勞動力需求的增長。據業界反映，這些地區的內地旅客有不少是以十人以下的“小團”形式進行特色旅遊，故與之相關的導遊、司機等職位必將隨之增加。這可為澳門居民提供更多的就業機會。同時，這也會增加本澳旅遊業對於高素質旅遊管理人才的需求，吸引更多的相關人才投身旅遊行業，進而提升澳門旅遊業的整體服務水平。
從中小企角度來看，是次“自由行”擴容將會推動本澳社區經濟的發展。疫情後，訪澳旅客在結構和旅遊模式方面都產生了明顯的變化，旅客漸趨年輕化，深度遊、“自由行”比例逐漸升高，旅客往往喜歡尋幽探奇，享受“城市漫步”和小眾景點等個性體驗。而這類型的旅客往往喜歡走入社區發掘新景點和地道美食，故必然會刺激社區消費，為社區的中小企成長發展注入新的動力。
隨着“自由行”的擴容，以及其他惠澳旅遊政策的出台，政府和業界都應坐言起行，採取具體行動來應對這些新的變化，以確保本澳旅遊業的健康發展和旅客的最佳體驗。一方面，政府應持續透過跨部門合作，優化旅遊指引，加強線上線下宣傳推廣，加大力度優化通關、交通等硬件設施，促進企業、機構廣泛結合“旅遊+”，開拓更多的旅遊產品、旅遊路線。同時，利用澳門擁有現代化會展設施和較國際化的商務環境等優勢，推動會展商務旅遊的發展。此外，還需繼續做好社區和活化舊區宣傳工作，更好地展現本澳社區的特色魅力，組織導賞活動，引領旅客和會展客商走進社區，共同帶動社區經濟發展。另一方面，澳門社會各界，尤其是各區中小企業也需不斷自我提質發展，透過線上線下平台相結合，發揮創意，優化產品及服務，為迎接“擴容”後的旅客增加做好準備，以實際行動利用好中央的惠澳政策。
綜上所述，擴容“自由行”城市必將為澳門旅遊業帶來更多正面影響，對澳門的經濟民生，尤其是中小企和社區經濟發展的推動作用將更為顯著。針對疫情後旅客結構和旅遊模式的變化，澳門業界可以參考上述策略，以更好地滿足不同類型旅客的需求，並刺激社區經濟的發展。
澳門發展策略研究中心副理事長 呂開顏