運營部主管 ( 精品、鐘錶或香化 )

主要職責：

• 協助監督店鋪日常營運；
• 鼓勵並監管一線銷售人員實現銷售目標及提高業績；
• 提供優質客戶服務；
• 建立良好的客戶關係並負責相關客戶活動跟進；
• 保持店鋪的陳列高標準且有周詳庫存管理之責任心；
• 適當並高效處理客戶投訴事件, 執行有效的解決方案；
• 有效地管理店內的財產；
• 指導和培訓前線銷售人員以能提高更優質的客戶服務；
• 確保員工理解並遵守所有操作流程；
• 協助店用緊急的臨時專案處理。

職位要求：

• 大學本科畢業或以上；
• 具 3 年管理零售行業相關經驗；
• 具領導才能, 解決問題和決策之能力；
• 正面且有活力的個性；
• 良好的溝通技巧,出色的演說能力及優良的顧客服務技能；
• 自我激勵，獨立性強，並具抗壓力且能同時段執行多項任務之能力；
• 良好策劃能力， 對資料有較強分析力， 對生意業績數字意識強；
• 良好中英文讀寫能力， 能操流利普通話者更佳；
• 在店鋪內工作並需要輪班；
• 歡迎應屆畢業生應徵。