做好琴澳聯遊  迎政策機遇

    隨着琴澳寬關運作，兩地資源進一步融合，當中旅遊業被看高一線。澳門旅遊資源獨特且難以複製，橫琴則有大型主題樂園，疊加今日起實施“團進團出”人員可多次往返琴澳，為兩地協同發展如虎添翼。

    數據顯示，去年訪澳旅客迎來二千八百多萬人次，成績亮眼。橫琴主要景區遊客量逾一千一百多萬人次，比二二年增長逾三倍，表現強勁。如今政策東風將可為兩地旅遊業擴容，但有意見擔心分薄澳門旅客資源，且將消費轉移至橫琴；亦有意見認為澳門旅遊硬件出色，通過資源整合有助“做大蛋糕”，增加澳門旅遊目的地吸引力，更有利推動深度遊，延長留澳時間甚至帶動賭收。琴澳旅遊業能否進一步協同發展，抑或改變港澳聯遊轉向琴澳聯遊，有待觀察。

    新政下如何把握發掘機遇，需要各界不斷探索，積極作為。澳門團隊遊正由過往粗放型轉為精品遊模式。但澳門地方細，公交便利，缺乏誘因推動小團遊快速發展。觀乎橫琴旅客多以家庭客、親子遊為主，這些客群有一定的消費能力；同時，琴澳正着力推動“一會展兩地”發展，未來會展、商務客群體增長潛力大，倘若善用在琴的家庭客、商務客進一步延伸活動至澳門，有助推動小團遊高質量轉型發展。

    剛結束的旅博會上，觀察到全球旅遊業在疫後都有新變化，團隊遊往小團化、個性化、專業化方向發展，旅行社積極設計獨特新穎的旅遊產品，包括將不同的旅遊景點、打卡點、美食餐廳串連，為團客提供優質的旅遊體驗。有的旅行社積極招攬新血，特別是相關專業的大學生加入導遊、領隊行業，讓行業煥發活力，導遊領隊除有專業知識，更有熱情服務態度，附加為顧客拍照等服務。

    隨着澳琴融合發展步伐加快，加上政策便利助增加旅客參團誘因，旅遊業界須要密切關注市場需求，迎合新變化，特別是做好團隊遊環節的優化工作，包括旅遊路線策劃、提高接待服務、導遊專業化，把握好政策機遇。

    春  耕