發揚慈悲喜捨 樂當生命導師
冠軍得主:助長者活出尊嚴
菩提長者綜合服務中心護理員彭春眉坦言,於首屆珠澳醫療護理員職技競賽獲得首名,感受頗深。衷心感謝現職服務機構給予她發展和成長的平台,鏡湖護理學院提供參賽機會,讓她於競賽中學習及成長。未來將繼續秉持該中心“慈悲喜捨”精神,讓長者老有所為、老有所樂,活出尊嚴。
做好溝通注重隱私
彭春眉稱,通過競賽令她獲益良多,深入了解到珠澳兩地在護理工作上的不同。她始終認為,做好與長者的溝通、注重隱私及長者和護理人員的安全,為取勝關鍵。稍後會將比賽所得經驗,與眾同事分享,一同融入到日常工作中。
在準備競賽過程中,做好自身工作外,不忘訓練,務求在工作與訓練間找到平衡點。可幸中心同事們提供諸多幫助和照顧,包括賽前的專業指導和心理支持,讓她能專心訓練。感謝珠海市人民醫院提供專業的賽前培訓及練習場地。整個培訓過程不太輕鬆,但帶來的感悟十分深刻和充實,也為她提供源源不絕的動力。比賽過後,對工作更富熱情,動力更大。
該中心一向重視員工的專業技能和專業知識,除為員工提供入職培訓外,每年會有操作技能及相關專業知識的培訓。工作多年間,早已意識到人文關懷對長者服務工作的重要性,包括她在內的中心員工及義工,都是“慈悲行者”,會定期帶領長者外出遊玩,實現老有所樂,彼此擔任長者的“生命導師”,讓他們活出尊嚴。
設身處地用心服務
近年隨着人們對養老服務品質要求不斷提高,護理人員所需掌握的技能越趨專業。因此,在進行每項操作前,都會設身處地為病人着想,把基礎護理做好,提升養老服務技能,讓長者及家屬過得更舒服安心。未來的路仍漫長,但她坦言樂在其中,會繼續努力把該中心“慈悲喜捨”的精神發揚開去,把良好的服務理念融入護理工作中。