澳巴：車長被打追究躁翁
【本報消息】就網上有澳巴車長被打，澳巴回應表示，事發後，公司安排車長到醫療機構治療，後由公司管理人員陪同前往治安警交通部，向老翁保留追究權利，然後再到醫院驗傷。稍後，公司將為該名車長作心理輔導，並會加強演練安排。
老翁冇拍卡搭車
澳巴表示，事發當日下午五時許，片中的老翁在內港十六浦站從巴士後門上車，沒有拍卡或付現金車資，車長要求該乘客從前門上車及支付車資；期間，該名老翁在沿途不斷責罵車長。
車長將車駛至關閘巴士總站後，離開座位，即被老翁上前多次揮拳毆打。根據車長反映，他在當時沒有還手，但因口中有血而吐口水。之後，有現場人士分開兩者。
目前，澳巴有一套應急預案，若車長遇到車上乘客辱罵，倘有危險情況先停下巴士，然後進行解釋，若乘客情況依舊可以請乘客離開。假若遇到突襲，優先考慮自身及乘客安全，先泊好巴士再報警求助，或要求公司派人增援。