澳巴:車長被打追究躁翁
【本報消息】就網上有澳巴車長被打,澳巴回應表示,事發後,公司安排車長到醫療機構治療,後由公司管理人員陪同前往治安警交通部,向老翁保留追究權利,然後再到醫院驗傷。稍後,公司將為該名車長作心理輔導,並會加強演練安排。
老翁冇拍卡搭車
澳巴表示,事發當日下午五時許,片中的老翁在內港十六浦站從巴士後門上車,沒有拍卡或付現金車資,車長要求該乘客從前門上車及支付車資;期間,該名老翁在沿途不斷責罵車長。
車長將車駛至關閘巴士總站後,離開座位,即被老翁上前多次揮拳毆打。根據車長反映,他在當時沒有還手,但因口中有血而吐口水。之後,有現場人士分開兩者。
目前,澳巴有一套應急預案,若車長遇到車上乘客辱罵,倘有危險情況先停下巴士,然後進行解釋,若乘客情況依舊可以請乘客離開。假若遇到突襲,優先考慮自身及乘客安全,先泊好巴士再報警求助,或要求公司派人增援。