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2018年10月
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最新培訓課程
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課程名稱: 娛樂場賭桌管理課程(10月23日開課)
機構名稱: 第一教育中心
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授課講師: 資深導師
開課日期: 2018年10月23日
授課方式: 面授
課程類型: 講座 & 活動
上課地點: 青草街14號晶品地下B室(鏡湖第一門診對面街樓梯直落步行10米)
培訓對象: 有興趣人士
培訓時間: 2018年10月23日--11月13日,星期二,18:30--22:30
收費標準: MOP2000持續進修計劃(政府資助)
培訓內容: 課程簡介
課程讓學員認識娛樂場中場及貴賓廳的日常工序、運作及管理,掌握管理技巧及決策程序,教授基本溝通技巧及知議,工作失誤處理和客戶抱怨處理。認識澳門娛樂場最流行之賭博遊戲百家樂。

教學目標
培訓博彩業從業和管理人才,為有志投身博彩業或提升博彩業職業能力之人士提供專業實務培訓,讓學員認識娛樂場的運作及管理工序,提高學員的娛樂場綜合工作能力和管理能力。



課程大綱

1.娛樂場賭桌管理理論。(4小時)

2.場面實務服務技巧及知識。(4小時)

3.博彩遊戲簡介·娛樂場日常工序及管理程序。(4小時)

4.工作失誤處理和客戶抱怨處理。(4小時)



有意者請即添加微信:mylearning-mo 查詢,專人回覆.
或電話: 65580773.
  

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