主要職責:
團隊管理和發展
培訓店員,組織工作分配,為團隊設定KPI和任務優先順序,明確每個人的各項任務,維持團隊員工的穩定性。
門店運營管理
嚴格貫徹和執行店鋪運營操作管理要求,監控並優化門店貨品供應和庫存,處理、上報店鋪內突發事件,確保無違紀違規情況的發生。 完成日常行政任務:班次計劃、庫存管理、訂單整理、銷售分析、財務報表等。 管理和加強與零售商的關係,確保陳列符合高標準要求。
顧客服務
帶領團隊做好售前售後服務,主動、及時了解顧客的需求並反饋資訊,及時處理顧客的訴求需要,提高顧客對品牌的忠誠度。
銷售
制定銷售計劃,管理並負責店鋪內各項銷售目標的達成,並確保銷售數據健康和可持續發展。 分析和完成各類銷售報表,及時關注市場及競爭品牌資訊,分析店鋪情況並提出可提升建議。
品牌形象
清晰瞭解並主動分享品牌歷史,價值觀及願景,帶領店鋪員工維護並保持品牌和店鋪形象,正向傳遞品牌文化和內涵。
崗位要求:
大專及以上學歷,商業管理或相關專業優先考慮
具備流利的中文 (粵語)和英語溝通能力者優先
在奢侈品領域有從業經驗,熟悉國際奢侈品牌
卓越的溝通和團隊協作能力,有團隊管理經驗者優先。
熱愛奢侈品銷售工作,具備良好的服務意識
對高端奢侈品市場有敏銳的洞察力,能夠根據市場需求做出靈活調整
熟悉基本酒文化,有相關知識優先
持有澳門身份證或永久居留證
薪酬福利:
薪酬:澳門幣 基本工資:MOP 17,000+服務獎金+團隊提成+KPI獎金(浮動)
工作時間:一天8/H(彈性),一個月休息6天
福利:包括社會保險公積金、帶薪年假等優厚福利
專業培訓:提供奢侈品知識和銷售技能培訓。
有意者請通過微信:job853Yco申請工作,謝謝!