|
|
| Position Requirement: |
- 職位描述
- 主要職責
店經理將負責Canada Goose在澳門零售店的所有店鋪相關事務工作事項。 總括而言，店經理主要負責店鋪的各種關鍵績效指標（KPI）。 他/她店經理會帶領店鋪的管理團隊，並負責店鋪各個領域的店鋪績效包含店鋪財務績效、人員管理及和員工敬業投入度、良好的客戶體驗和及卓越的營運管理。 他/她亦需確保店鋪能達到業績財務目標達成（收入和利潤） ，並能夠創造一種使顧客戶願意不斷征服戶外活動而愛上Canada Goose商品的體驗。他/她需帶領店鋪團隊 提高營運效率。 需領導，並指導店鋪同仁事，以確保每位同仁事在各個領域都表現出色，並保維持Canada Goose一向對商品質量及和真實可靠性的承諾期望。
你將會負責什麼?
店鋪財務管理
• 達到或超越店鋪業績目標，包括銷售業績及營業利潤。
• 分析績效指標，以提高Canada Goose的收益並減少成本。
• 分析業務需求並適時提出改善計劃，掌握店鋪上最暢銷或滯銷商品資訊並執行有效銷售策略。
顧客體驗服務
• 確保店鋪同事提供優質的顧客體驗並提高品牌的售後服務分數（NPS）。
• 透過積極的商品介紹，從而提升顧客的體驗及提高店鋪的客件數（UPT）。
• 運用過去顧客的服務體驗並利用實際的客訴案例，指導店鋪同事如何應對未來有可能發生的客訴狀況。
人員管理及投入度
• 給予品牌大使標準業務程序的培訓，以確保同事們正確理解店鋪營運中的潛在影響。
• 鼓勵和激發品牌大使對品牌的忠誠度以及創造正面積極的工作環境。
• 給予品牌大使指導以提高其績效並培育未來具潛質的領袖；招募優秀人選加入Canada Goose.
• 確保同事擁有良好的工作體驗及提高員工的投入度。
卓越店鋪營運管理
• 分析庫存狀況並對其作出相對應行動，並維護適當的庫存指標，例如庫存，周轉和流量
• 維持預防店鋪損失的程序，減少不必要的損失並提高店鋪的安全性。
• 計劃人力成本的管理，依據每小時銷售量以評估如何提高最大效能及優良顧客的服務體驗
• 執行符合公司標準的開店和閉店程序。
• 定期查看公司的電子郵件和其他通訊工具，以確保與品牌大使分享適用的消息，並及時對這些消息採取適當的行動。
• 接受公司指派其他職責，以維持業務需求。
- 職位要求
- • 至少擁有8年的零售管理經驗。
• 具一線精品、奢侈品產業經驗尤佳。
• 曾在旗艦店規格或高人流量店鋪工作經驗尤佳。
• 曾在零售店鋪中保持卓越營運的經驗（薪資管理，縮編管理，庫存管理等）。
• 擁有開設新店的經驗。
• 擁有良好的領導能力，能夠培育具潛質的同事。
• 擁有利潤損益（P＆L）、薪資單及開支費用管理的經驗。
• 需具備人才的招募和發展經驗（管理職級和銷售同事級別）。
• 具有良好的表達力，能主持店鋪會議和產品教育培訓。
• 需熟悉零售業各項數據並分析以提出對營運有效的策略。
• 通過內部KPI來提高績效。
• 樂於分析業務並注重細節。
• 能夠接受在工作時間長時間站立並因應不同的上班時間靈活工作，如高峰期、假期。
• 具備良好的時間管理和組織能力，能夠在快節奏的環境中執行多項任務。
• 對於零售業有專業的知識及理解。
• 具備良好的談判技巧和適當的銷售方法。
• 能夠建立和維持良好的人際關係。
• 配合具影響力的發展計劃和績效管理，發掘具潛質的員工及發展所長。
• 擁有出色的溝通和人際交往能力。
• 具上進心，能夠獨立工作及懂得適時尋求指導。
• 持續地展示Canada Goose的價值觀，以創新、真實、熱情、努力不懈及企業家精神為榮。
• 擁有良好Microsoft Office電腦文書處理技能；以Word和Excel最為重要。
• 擁有良好英語的聽、說、讀、寫能力。
• 良好Microsoft Office電腦文書處理技能；以Word和Excel最為重要。
• 良好的英語聽、說、讀、寫能力。
|
| Company contact ways（Please login and view） |
 |
As long as registered members can see the detailed contact ways of companies and enjoy complete service. |
Can not be blank
Can not be blank
|
|
|
Why do I need to register CV?(Register my CV now to easily find a good job.)
- Thousands of HR managers search CV via Job853.com. There will be unexpected interviews.
- Enjoy the unique recruitment service of Job853.com and recommend the latest positions to your e-mail every day.
- You can register your CV on Job853.com to be free from repeating registration.
- You can set hidden or open status of CV to guarantee your privacy and be free from disturb.
|
Special Reminding:
- Members can release position on this site while the person who release it is in charge of authenticity. If there is any false information of the recruitment,please report to us and we will handle it after verification.
- When making phone calls,please note that you see this information on Job853.com.
- If you see the contact way of company is hidden,please apply for positions after register CV.The system will auto send your CV.
|
|
 |
|
|