公司職位
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職位要求: |
職責: • 接待顧客及提供優質顧客服務 • 於店舖內解答顧客查詢及投訴 • 為顧客帶來滿意的購物體驗 • 及時跟進投訴個案及上報店舖管理層 • 與內部及外部人員建立及保持良好的關係 • 支援日常電子商務運作 • 處理和辦妥電子商務的訂單 • 使用POS收銀系統處理有關電子交易 • 處理由店長安排之其他工作
入職要求: • 三年或以上相關零售業顧客服務工作經驗 ,如具百貨公司,大型超市,酒店或飲食業的相關顧客服務工作經驗更佳 • 如有接待員工作經驗將優先考慮 • 持澳門居民身份證 • 如對日式貨品 (新鮮食品,食品,非食品)有基本應知將優先考慮 • 積極主動,喜愛與人溝通,良好顧客服務及溝通技巧 • 良好粵語,英語及普通話溝通技巧 • 需輪休工作
員工福利: 五天工作,每天工作9小時,需輪班輪休 年終雙糧、醫療保險、勤工獎金、颱風當值津貼、生日假 結婚假、產假、侍產假、恩恤假、有薪病假、12-20天有薪年假及公眾假期 專業在職培訓及良好晉升機會、員工購物優惠、海外培訓機會、員工介紹獎賞
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