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公司職位
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| 職位要求： |
- 服從安排，按酒店有關散客行李搬運、團隊行李搬運的流程，説明客人搬運行李，堅持微笑服務，堅持敬語服務。向客人介紹酒店的服務，熱心解答客人的問詢及求助。
- 負責受理住店客人委託轉交物品的業務，確保客人在第一時間能收到訊息/物品，並確保郵件及留言得到迅速傳遞。
- 熟悉各種交通訊息，主動向客人介紹酒店的各類設施及服務，認真回答客人的詢問，儘量滿足客人的要求，為距離較近的客人帶路，為距離較遠的客人指路，告知客人搭乘穿梭巴士的車程。為需要計程車的客人叫車。適時把握機會推薦酒店租車服務，提升收入。
- 當客人完成入住手續後，替客人搬運行李並帶領客人到房間，負責行李房之管理，控制其他人進入。在住房登記時，協助客人擺放和照看行李，隨時疏導輪候的客人。
任職要求：
- 忠於企業，有較強的敬業精神和事業心；品德優良，廉潔自律，遵紀守法；具備較強的溝通協調能力、應變能力、執行力和服務意識，熟練運用各類電腦辦公軟體為佳。
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