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公司職位
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| 職位要求： |
職位概述
對所有通過電話、傳真或電子郵件進行的預訂詢問進行高效準確的記錄和處理，並在情況允許時轉化為成功的銷售
職務及主要工作
- 運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產品和服務
- 推銷酒店（以及整個洲際酒店集團）的產品和服務
- 充分瞭解所在地區的洲際酒店集團成員的產品和服務
- 發展和保持定期進行銷售拜訪的模式
- 準備和執行增加預訂銷售和相關業務的工作計畫
- 記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂
- 接受等候單上的客人預訂
- 修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄
- 調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況
- 對團組或會議的特別帳單安排進行記錄
- 與前廳部經理或財務經理聯繫要求信用審批的預訂事宜
- 掌握關於特價，酬賓，促銷活動的資訊
- 監測預訂情況，並向經理通報目前和將來的入住率
- 按照要求準備報告（如給旅行代理人和商業機構的報告等）
- 準備預訂銷售報告
技能要求
- 具有完全代表酒店，品牌和公司與顧客、員工和協助廠商商議的能力
- 具有解決問題和組織能力
- 精通電腦操作
- 能夠讀寫英語
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