AI影響八成工作？

    人資：科技未影響澳就業

    【本報消息】近年人工智能越來越熱，早前外地發表報告指受到AI和數字化轉型影響，有近八成工作將在未來三年內被改變，包括因數字化投資而產生的新職務，或透過技能提升成為較高價值的職位等。有人資公司表示，澳門尚未有科技影響就業的情況，反而招聘工作更多利用科技減省時間，如開始有機構招聘時，要求求職者在平板電腦或掃瞄二維碼後進入網站填報資料，減省招聘所需流程。

    根據早前微軟及IDC亞太總部共同發佈的《解密數位轉型對亞太地區經濟影響》，數字化轉型中的領先者能獲得的效益是追隨者的兩倍，且這些效益改善的差異在二○年之前將會越來越明顯。同時也指出，有將近一半(48%)的領先者已確立完整的數字化轉型策略。

    減省工作流程

    從事人力資源的萬寶盛華服務（澳門）管理合夥人盧崑表示，澳門IT行業從事人員佔比不算多，暫未見到因科技發展令很多工作被改變。但利用科技工具，確實有一些工作流程有了明顯變化，簡單如招聘工作，如今已有大企自行開發招聘Apps，讓求職者直接申請，有助減省流程，並能對求職者的求職職位分門別類，有助建立資料庫。

    事實上十多年前曾有調查，當時大部分公司從沒試過網上招聘，到六、七年前再調查，只有少於一成公司沒試過網上招聘，可見市場不斷變化。

    現時招聘平台求職搵人，填報資料已由過去的紙本報名表，改為平台電腦填寫。招聘公司也盡量利用科技減輕工作，但因為面試亦需要人員處理，故招聘部門工作仍然繁重。

    視像面試普及

    隨着科技進步，現在很多外資公司在澳門請人已利用了視像面試，技術雖已有了多年，但過去傳輸技術未完善，視像過程又有延時性，且畫面不流暢，現在問題已大大改善。視像面試越趨普及，除了請管理層，在澳門舉行的展覽，有外地參展商想請模特兒時亦會透過視像面試，十分方便。

    盧崑指出，現今科技對人資影響尚未見到，且今年自新春後，市場對人資需求明顯上升，人資流動增加。隨着港珠澳大橋開通、輕軌明年通車，對公共交通人員需求增加，行業料較渴求人手。