（一家之言）分流旅客   創引客體驗

    新春效應下，二月旅客逾三百萬人次，創一四年八月以來新高，按年更勁升兩成三。當月內地旅客達二百二十八萬，按年升三成七，跑贏大市，當中自由行客更創單月新高，同比大升五成八。

    自年前香港反水貨客事件以來，部分自由行客更傾向選擇來澳，加上澳門年來不斷有新場落成，增加不少旅遊元素，為市場持續帶來新鮮感。春節黃金周期間，更容易招徠一批感受澳門過年氣氛、順便發新年財的旅客；也有為數不少旅客被剛出爐的“美食之都”美譽吸引，趁着假期來澳閒逛覓食、玩樂。

    旅客創高峰，商戶生意進帳當然叫好，但人流過於集中部分旅遊景區，對該區交通以至居民出行都造成困擾。新春期間，中區部分時段要實施人流管制，如何更好地分流旅客，逼於眉睫。

    雖然政府多番強調旅客重質不重量，但重質的前提是到位的分流措施。尤其散客市場崛起，難以預計到訪時間，更難控制景點人流。唯有未雨綢繆，活化其他區份，創造誘因讓旅客放棄傳統熱門旅遊點，引領到其他區份走走看看，發掘更多有趣體驗。

    現時部分舊城區商業氣氛已相當薄弱，硬拉商戶進駐打造小商圈引客也不現實，但可以透過在城區打造不一樣的硬件體驗，吸引旅客到訪，從而達到分流目的，更具操作性。

    如韓國梨花洞壁畫村是一個普通住宅小區，在首爾政府推動藝術發展下成為大熱景點。即使近年部分壁畫“被消失”，慕名而至的旅客仍然不少。壁畫村商業氣氛並不濃厚，除了幾家咖啡店，附近一帶為數不多的商戶都是老一輩居民在看店，售賣傳統韓國零食、生活用品，保留了純樸的小區風味，竟也成了吸引旅客的賣點。

    澳門考慮分流措施應着眼滿足旅客“玩、買、食”需求，善用舊區氛圍添加體驗元素，才能事半功倍。但亦須考慮每個區份的客觀環境，在不擾民的前提下創造引客體驗。

    春  耕