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關係的改善 (五)
        來源: 澳門日報          發佈時間:2017-2-26          流覽次數:112
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關係的改善 (五)

陳傑榮

    關係的改善  (五)

    上文提到各類型交流方式及三大類回應方式第一類,即積極回應。

    父母對子女積極交流邀請常換來消極回應,唯師長們需耐心地積極回應,以向其表明你是可信任的,從而教會子女如何跟別人建立長久關係。總之,充滿愛及幽默的積極回應,在人際關係中至關重要。熱情、充分肯定及幽默的回應可影響解決爭端的能力,因可助打開對方心理防線,並尋找共同興趣且獲對方支持。

    迴避的三種情況

    第二種回應方式是迴避,即無意傷害卻無視對方的溝通邀請。三種常見情況包括:一、專注自己正在做的事;二、冷漠回應:即忽視對方的邀請或只關注交流過程中無足輕重的細節;三、打斷式回應:以無關的內容打斷交流。

    一般而言,迴避式回應非惡意,只是心不在焉或想保留私人空間。因在任何人際關係中,私人的自由和互相依賴之間的平衡很重要。選擇迴避可調整此平衡,即雙方既享受私人自由又互相依賴。惟找到最佳平衡點需要時間,且隨着時間推移和年齡增長,該平衡點的位置也在改變。

    迴避溝通邀請會向對方發出以下資訊:我忽視或不關心你的需求或事情;我有更重要的事或太忙,沒空顧及你需求;你的需求不值得我花時間;我想多點私人空間等。故迴避會令對方受傷,且感到孤獨、被孤立排斥。

    迴避損親子關係

    總是被迴避忽視者,會對別人的行為過度敏感。心理學家羅伯特韋斯稱此為消極詮釋。即異常消極而無法客觀評價對方對其溝通邀請的反應,常尋找別人對他不好的各種大小事例及蛛絲馬跡,冀證實對方一無是處及無可藥救。消極情緒完全控制其思維,且打擊其信心和自尊。子女總期待從父母那裡獲得情感撫慰及指引。若父母不能指引其情感健康成長,孤獨成長的子女會懷疑和封閉自己。

    戈氏研究發現,習慣迴避溝通邀請者無法處理人際。因被迴避方當時看似無異常,惟隱形傷害已形成,且將抱怨及批評迴避方,又引致迴避方還擊而最終關係破裂。此情況也存在孩子間,特別是父母太忙或出現婚姻危機。父母雖沒刻意迴避或傷害子女,但因這些事務佔據其太多精力而迴避子女的交流邀請。內心渴望父母關注的子女,唯有選擇叛逆或攻擊性行為,以獲父母關注。戈氏研究表明,迴避對方溝通邀請次數越多,日後衝突次數會越多,積極回應則令衝突下降。故總是迴避溝通邀請終將令雙方關係土崩瓦解。

    拒回應溝通邀請

    第三種回應方式是最糟糕的拒絕回應,包括:一、輕蔑式回應:用直接傷人及不尊重的語言、具優越感、像凌駕對方或惡意傷害的回應。如“丈夫:想吃午餐嗎?妻子:除了吃,你還懂做甚麼?”二、挑釁式回應:皆在挑起爭端,即不論對方說甚麼都跟其爭論,且有時帶戲弄和欺負的回應。如“丈夫:今晚看電影嗎?妻子:你覺得我就只會看電影,是嗎?”三、爭辯式回應:旨在引起辯論或爭吵,卻比挑釁式平和的回應。例如同事甲……

    陳傑榮

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