會員制線上銷售線下體驗
中銀中小企服務中心表示,古語有云“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”。隨着現代社會資訊科技發展,人們讀書模式亦隨之改變,電子閱讀已漸成為趨勢,加上經營傳統書店相對成本較高,間接削弱傳統書店生存空間。建議店主要做好市場定位,店主雖喜愛書籍,但切勿以偏概全。如為何本澳大多數書店均以工具書及教科類書為主,是否這類書更能迎合本澳市場的需求?現時父母重視子女教育,尤其幼兒教育類書籍講求父母與子女互動,故難被網絡書店取代,店主可多思考不同書類的特性及受眾的閱讀模式,以增加生存空間。
書店與當地市場的閱讀文化息息相關,店主可利用現時的會員制成立讀書會,推廣閱讀文化,同時可持續培養客戶閱讀興趣。店主可利用網上社交平台,將一些特色書類在網上銷售,結合會員制讀書會,可實行線上銷售,線下體驗。店主更可定期舉辦不同主題的閱讀分享會,以吸引不同受眾及積累讀者成為會員。
銀行配套服務方面,店主可使用銀行的電子支付服務,一來可減少店主處理現金交易成本,使客戶消費更為便利;二來店主可參與中銀優惠商戶計劃,透過銀行的電子平台進行宣傳推廣,提高知名度。