整理教學資料保質素
生產力中心表示,案例公司拓展業務採用徵求課程合作夥伴和特許經營模式,集團主要負責設施場地、宣傳和行政支援,但教學內容和質素由導師 / 合作夥伴主導,這對集團長遠發展不一定有利。參考一些成功連鎖補習社經驗,核心優勢包括一套獨有的教學方法,又或背後有一支整理教學資料的工作隊伍,負責選材、搜集、整理至出版等,導師則主要負責教授;再加上有效的教學管理制度,以確保質素。
集團目前有七間分店,沒有統一品牌形象,不符合連鎖店或者加盟店的一些慣常的做法。每間分店應突出“儒林”這個品牌,應有鮮明的註冊標誌。如果現獨立名稱必須保留,可以較小字體出現。
集團課程種類較多,生源既有成人又有學生,要脫穎而出除了好的推廣策略,始終要靠課程特色、質量和學生(或家長)口碑。業務擴展可考慮借助貿促局投資委員會的一站式服務。管理層培訓建議參與:(1)如何建立特許經營管理系統或(2)ISO 9001質量管理標準課程。