旅客：列車曾多次急刹
【本報綜合報道】據中央社、台媒廿一日消息：台鐵普悠瑪號列車今日下午在宜蘭縣冬山至蘇新間東正線發生出軌事故，造成嚴重傷亡。目擊現場的旅客表示，列車在還未到宜蘭前，就曾有多次緊急刹車情況，未料後來就出軌翻側。
許多人正在睡覺
在列車出軌後，一名陳姓男子表示，自己的女兒跟約二十名同學從韓國交流回來，返校途中坐上這列車，女兒身上多處擦傷。
卑南中學的一名楊姓女學生在事故發生後第一時間救人，並哭訴請大家找找老師跟同學。她稱：“很恐怖，我真的不知道怎麼發生，一陣恐怖後，火車就倒了。車廂內座椅壞，行李散落車廂。”
正好搭乘這班列車的四工處玉里段長陳鶴仁受訪說，感覺列車劇烈搖晃之後就發生意外。還有乘客表示，當時車輛正準備加速，但沒多久就翻覆了，許多人在睡夢中，根本來不及反應。坐在沒翻覆車廂的乘客則說，列車在還未到宜蘭前，就有多次緊急刹車情況，當時有看到熒幕顯示稍微異常，聽到奇怪的聲音。
曾廣播引擎故障
有旅客事後受訪時表示，事故發生前，車長曾廣播引擎故障，列車還一度臨停，之後才繼續行駛。自己成功被擠出車廂後，看見多名小孩全身是血，嚴重受傷。從現場相片所見，多節車廂的列車翻側，最遠脫離軌道約三十米。
有搜救人員稱，從意外的現場看，大部分死者分佈在車頭以及第六節、第七節車廂處，死者大多是四肢盡斷折。
台北醫學大學附設醫院急重症醫學部主任高偉峰表示，列車出軌事件以阿里山小火車最多，但從此次事故的現場情況看，台鐵普悠瑪號列車速度比阿里山小火車更快。台鐵沒有安全帶設計，普悠瑪出軌事故的旅客傷亡恐將十分嚴重。