本土設計開發獲聯合國肯定
歐陽瑜:澳康碼值得澳人自豪
在應對疫情方面,社會文化司司長歐陽瑜引介時表示,將續與國家總策略保持高度一致,密切監測疫情變化,築起口岸、醫療機構和社區三大防線;重點推動長者、兒童接種疫苗,尤其是接種加強劑。隨着公共衛生專科大樓明年啟用,相信有助增強本澳應對傳染病及重大公共衛生事件的能力。
健康碼幾乎每次更新都會出現故障,議員梁孫旭、林宇滔促優化健康碼系統。王世民則指出,珠海核檢採樣日期及時間、接種疫苗資訊未能在澳康碼顯示,希望優化澳康碼及粵康碼的數據互通。
培訓提升水平堵漏
歐陽瑜表示,澳門是首個地方引入電子健康申報,二○二○年設計時並沒有預計到使用量如此大、使用時間如此長。隨着疫情持續,健康碼系統越來越多功能,包括增加與粵康碼轉換、場所掃碼、顯示核酸檢測和抗原等。
澳門健康碼系統開發除衛生局同事外,全部都是本地公司製作,認為健康碼推動本地團隊在系統設計、管理方面邁前一大步。承認每次系統轉變都有忽略的地方,究其原因,是因為本地技術團隊缺乏足夠經驗及培訓。當局已與澳門大學研究開辦軟件工程、資訊系統開發及網絡安全等方面的專業培訓課程,提升業界水平。
她總結時稱,健康碼是本地使用量最大、最複雜的系統,縱使健康碼有改善空間,但整個系統全由本地設計開發,仍是值得自豪。又指,澳門健康碼獲得今年聯合國公共服務獎,成為“針對二○一九冠狀病毒的恢復機制和創新應對”方案的參考案例,反映聯合國對澳門健康碼系統的認同。
數據互通防疫提效
議員顏奕恆關注公共服務的數字化發展,包括會否開設線上客服。歐陽瑜表示,政府近年專注發展智慧政務,推動便民服務,衛生局至今已推出超過二百個電子系統,並因應疫情,在“六一八”前已整合疫情資料後台,上傳包括患者流調、核檢次數及結果、住院,是否到海外及曾感染新冠等數據,做到互聯互通,現時可以好快查到相關資料,有效協助防疫工作。
關於疫下居民精神健康及護理支援,歐陽瑜表示,學校的個案有老師及社工協助,較容易處理,而社區個案需要個人、社團及醫院三方配合,最主要是家人關心。列舉早前長者去世多時才被發現的個案,政府事後循不同渠道,包括社保、退休基金及衛生局等希望尋找資料,但都無結果,反映部分老人家與政府和社會好少接觸,是較難解決的問題,會盡量想辦法接觸這類人士,亦呼籲議員及居民協助轉介個案。