舊機不支援下載澳康碼
酒店業促擴程式兼容量
【本報消息】不少公共場所已張貼專屬二維碼。怡富酒店負責人施小姐稱，澳門健康碼手機應用程式使用上不難，但部分型號較舊及一些牌子的手機不能下載，程式亦易生錯誤，近期酒店職員花了不少時間向客人解釋及協助安裝、掃碼等。認為有必要擴大程式的兼容量，才可滿足同一時間有眾多人使用。
施小姐指出，試行健康碼程式一段時間後，發現非所有手機都兼容，較舊型號等手機不能下載，也易出現“驗證失敗”等問題。曾有客人弄了近半個小時，並需工作人員從旁協助，才成功安裝掃碼，要花不少時間引導客人下載程式及教導使用。亦有很多客人以為轉用澳門健康碼程式生成健康碼後，便不用再掃場所碼，不太理解措施，人員要再仔細解釋，指導客人掃酒店場所碼。
憂反掃出現漏洞
由於政府沒重點推廣如何反掃，目前不太清楚反掃的使用方式，甚至以為只有公共部門才有此功能，故酒店沒開展反掃場所碼，不太了解具體操作。認為由客人自我掃碼及記錄行程較佳，反掃時若有遺漏，易出現漏網之魚，擔心有問題。
至於除進入場所外，離場有否必要掃碼？她擔心倘離場也要掃碼，易衍生客人更多的不便，造成商戶與客人之間的矛盾。建議考慮在程式增設離開按鈕，讓客人在程式自行按鈕，更精準記錄行程。