涉屢違交通條例或嚴重交通事故
兩巴去年勸退撤職近百車長
【本報消息】兩巴去年勸退及撤職車長合共九十八人。新福利及澳巴表示，勸退或撤職的車長主要涉及違反交通條例或發生嚴重交通事故等。
新福利副總經理李啓見和澳巴董事總經理梁美玲在澳門電台時事節目《澳門講場》探討提升巴士服務時表示，截至去年底，新福利勸退五十六名車長，撤職二十名車長。澳巴勸退六名車長，十六名車長撤職。兩巴合共九十八名車長離職。
李啓見表示，去年勸退及撤職的車長與二○一八、二○一九年相若。公司嚴格監管車長的服務水平及態度，會定期利用大數據審視車長的表現。當車長的安全意識、服務質素出現問題，違反安全駕駛規定或發生嚴重交通事故，公司會嚴格調查及把關，給予適當處分以示懲戒，屢犯者會被勸退或撤職。公司去年亦表揚車長四百○四人次，向他們頒發了金牌以茲鼓勵。
梁美玲表示，澳巴重視車長的安全駕駛及服務意識，持續教育。去年被勸退或撤職的車長主要是違反交通條例、多次發生交通事故、發生嚴重交通意外、危險駕駛及服務態度欠佳等。不安全駕駛的車長公司會一對一面談教育，屢教不改者會綜合評估分析，給予勸退或撤職處理。公司重視安全文化，提升車長的安全駕駛意識、服務意識及技能。