去年處理七十四個案
街總中區辦助解民困
【本報消息】街總中區辦事處主任程順明總結去年工作時稱，辦事處共處理七十四宗個案，主要涉及房屋和市政等範疇，並協助居民處理各項民生問題，未來加強網絡宣傳推廣，以及開展多個調研收集居民意見再集成報告向政府反映，助制訂更貼合居民需要的政策。
程順明，辦事處副主任謝美玲、徐惠玲，秘書余軍、曾祥新總結去年工作時稱，去年重點工作除配合政府防疫工作聯同中區各坊會加強宣傳外，也持續關注地區議題包括白鴿巢休憩區落成後居民的使用反饋，新中圖落戶舊愛都對水坑尾、荷蘭園和雀仔園一帶的未來發展，新口岸觀音像沿岸海濱綠廊規劃等，共處理七十四宗個案，協助近八百名澳門居民代辦珠海社保及長者巴士卡等，處理逾千宗珠海社保查詢。
改善區內民生設施
提及去年成功改善區內的民生設施個案，辦事處收到有居民反映永福圍和快艇頭里一帶梯級缺乏扶手，不利長者和行動不便人士使用；其後經辦事處和三巴門坊會向市政署反映問題後，很快署方在梯級處加裝扶手，保障使用者上落安全。又例如沙梨頭海邊大馬路聯昌大廈前的街道，因涉及土地使用糾紛問題被人用大石和大型貨車堵塞路口，後經中區辦、坊會和大廈工作委員會介入協調，大石終被移走。
續辦論壇收集民意
宣傳方面，為配合居民使用網絡媒體的習慣，辦事處推出“航拍工程”和三十秒社區議題短視頻，透過網絡平台向居民宣傳社區信息，共接觸逾一萬三千九百人。未來會增設更多攝影器材以達到更好的宣傳效果。同時，持續關注各區內工程施工情況，包括計劃開展觀音像海濱綠廊問卷調查，透過調查收集居民對有關設施的意見和改善建議，匯集成報告更好地把居民聲音向政府部門反映。將舉辦兩場民生論壇，邀請嘉賓和居民面對面探討社會民生議題，為政府制訂政策和社會未來發展提供更多可行性建議。