透過“一戶通”可接收電子證明
刑事記錄證明可足不出戶辦理
【本報消息】有聽衆在電台節目中反映，透過“一戶通”申請刑事記錄證明書後，需到政府部門領取證明書，問可否增加郵寄服務。身份證明局長黃寶瑩表示，電子政務法生效後，因登入“一戶通”已確認個人身份，故居民自上月起在“一戶通”平台上申請刑事記錄證明書，已毋須再上傳身份資料及簽名，並可選擇“接收電子證明”選項，則由申請至發出證明全程都可網上辦理，毋須再親臨身份證明局。
硏簡化嬰兒辦證
有聽衆希望簡化辦理初生嬰兒身份證流程。黃寶瑩表示，當局正研究為初生嬰兒辦證時先進行網上預審，即父母上網提交嬰兒資料後，當局先預審核實資料，再預約親臨辦證，以減少嬰兒逗留部門的時間。
就嬰兒辦證可否全程電子化，黃寶瑩表示，考慮到身份證是重要的身份證明文件，亦是辦理其他證件或所有證書的基礎，加上辦證有嚴格程序規定，以確認嬰兒是否合資格的當事人，因此有需要親臨辦理，以便確保證件發出的安全性。但當局已推出優化措施，如為初生嬰兒在身份證明局設置辦證專區；在黑沙環及離島的綜合服務大樓，亦可優先辦證。
有聽衆反映，未成年人雖可透過自助服務機辦理特區護照，但設有身高一點五米的限制。身份證明局表示，考慮到自助機鏡頭高度的問題，而設定身高高於一點五米的小朋友才能自助辦證，未來將研究在自助機前放一張座椅，以便未成年人坐下拍攝。
黃寶瑩稱，明年將推出親屬關係證明書的自助機或網上申請服務，及使用電子方式查詢社團和財團據位人擔任職位的服務。未來亦會持續在“一戶通”平台提供更多身份證明範疇的申請服務，為居民提供更簡便的服務，便利生活。