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鏡湖線上實時查掛號候診
        來源: 澳門日報          發佈時間:2020-10-31          流覽次數:55
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鏡湖線上實時查掛號候診

    鏡湖線上實時查掛號候診

    【本報消息】鏡湖醫院應用電子資訊平台重新設立“候診輪候新措施”,以優化來診者的候診服務。市民昨起可透過手機應用程式“鏡湖通”、“醫達通”或現場掛號方式,選擇預約報到時段掛號,亦可通過進入“鏡湖通”,查看實時輪候列隊狀態。

    鏡湖醫院致力優化醫療服務,提升來診者滿意度,多年來得到市民的支持和肯定。回顧既往門診的輪候狀況、認真聽取市民的建議並積極探討改善方案,應用電子資訊平台重新設立“候診輪候新措施”,以優化來診者候診服務。

    院方昨日起,在門診正式推出“候診輪候新措施”,市民可透過手機應用程式“鏡湖通”、“醫達通”或現場掛號方式,選擇預約報到時段掛號,並在相應時段內到診區接待處報到,就可依次候診。

    輪候次序由電腦系統自動排序,準時報到者按輪候號碼大小順序排列,遲到者系統將會自動重新排序。顯示屏顯示候診列隊狀態,準時報到者為綠色,遲到報到者為紅色,輪候排序依實際情況呈動態變化。

    診區輪候狀態公開透明,除候診區顯示屏顯示相關輪候信息外,市民亦可通過手機應用程式進入“鏡湖通”,查看實時輪候列隊狀態,隨時準確、及時把握個人候診信息,體驗更公平、更人性化的服務。



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