澳門電訊啟市後採防疫措施
門市調整營業時間 前線員工配防護設施
【本報消息】澳門電訊高度關注新型肺炎預防工作並成立關注小組,時刻跟進有關情況。為進一步做好新型肺炎防疫工作,門市營業時間將作出新調整並增加消毒清潔工作。所有客人在進入門市時亦需進行體溫監測及需要戴上口罩。上門安裝或維修服務,則會進一步加強人員防護裝備及按照輕重緩急調整有關安裝或維修時間。
原定於廿九日(年初五)啟市的澳門電訊南灣門市、高地烏門市和氹仔門市,營業時間將調整為上午十時半至下午二時及下午三時至六時,中間暫停服務時段將進行全面清潔消毒。其餘五家門市在啟市後,將統一實施上述調整,直至另行通知。
為保障前線同事及客人安全,澳門電訊已要求前線服務同事佩戴口罩,並為上門安裝或維修服務同事提供防護設施,包括口罩及護目鏡等,並在上門提供服務前,進行消毒工作。澳門電訊亦將主動聯繫已預約安裝服務的客戶,了解其健康狀況、安裝或維修是否急切性等,與客戶磋商是否改期等事宜。
澳門電訊呼籲,客戶可盡量透過CTM BUDDY手機應用程式及澳門電訊網站(www.ctm.net),查詢和辦理有關服務,如非必要,盡量避免前往人多密集的地方。