專注服務品質建設
昆侖公司助力共建幸福澳門
用心的服務體驗能夠給一座商業體和住宅帶來溫度，良好的服務品質則能夠襯托出一座城市的人文魅力。而體現溫度和人文魅力的地方，往往就是保安、清潔、物業管理這些看似不起眼的工作崗位，越是微小點，越是閃光處。南粵集團旗下昆侖管理有限公司長期開展保安服務、清潔服務、物業管理等相關服務，多年來在傳統物業中打造定位精准具有特色的服務項目，積極關注民生及就業，傾心服務澳門社會，助力共建幸福澳門。
深度融入澳門社會持真情煉口碑
梁姐是一名澳門本地人，由於丈夫常年臥病在床，孩子尚在讀書，只能白天照顧丈夫、打理家務，為家人備好晚餐後，她便在七點鐘準時出門開始她的晚班保安工作。而她這份做了十一年的工作，也是家裏的唯一經濟來源。梁姐所從事的晚班保安工作正是由昆侖管理有限公司下屬保安管理有限公司所提供。由於物業管理行業對人員專業程度要求不是很高，多年來，昆侖公司給像梁姐一樣家庭情況特殊或年長者等就業能力較低的人群，提供了大量的就業崗位，很多人一幹就是十年，工作認真、守時，極少休假，身上有着澳門街老一代人獨有的質樸和勤懇。
昆侖公司總經理張克生始終提倡“只有更好地融入才會有更好的服務”。本着服務澳門社會的經營理念，昆侖公司成立十七年以來，遵守市場規律，苦練內功，用溫暖回報和守護澳門這座幸福的城市，憑藉高品質的服務贏得了業界口碑，通過公開競標先後為交通事務局、海事及水務局、民政總署、房屋局、環保局等多個政府部門的設施場所提供保安物業管理服務。
專注高校銀行服務築特色樹品牌
隨着澳門經濟水準和國際影響力的提升，赴澳門留學的人數連年攀升。二??六年，昆侖公司進入澳門高校宿舍管理服務領域，致力於為高校學生提供安全有序，整潔舒適的學習住宿環境。昆侖公司十分注重隊伍的建設與培養，服務團隊大多是大專畢業生和退伍軍人，因為高規格的人員配備，昆侖公司在澳高校宿舍管理服務業務順利拓展並贏得普遍好評。在抓好常規管理服務的同時，昆侖公司也向人們展現了團隊敢於拼搏、不畏艱險的奮鬥精神，舍監勇鬥歹徒保護學生生命財產得到校方通報表揚，保安抓獲入室盜賊獲澳門警方頒發榮譽市民獎章。此外，在颱風“天鴿”和“山竹”襲澳期間，昆侖公司駐場員工通宵達旦抗擊風災，優異的工作表現受到高校的高度讚揚。憑着精益求精的工作態度以及素質優良的服務團隊，昆侖公司的服務品質贏得了校方和學生的一致認可，逐漸在此類市場業務中樹立了品牌。
除了開展傳統保安物業管理業務外，昆侖公司也在積極探索和拓展特色性服務項目，在綜合考慮人力資源及市場需求等各方面條件之後，昆侖公司確立了銀行配套物業服務的業務發展方向，經過與銀行方面不斷的洽談協商，於二?一七年實現了銀行配套服務項目零突破。時至今日，昆侖公司的銀行配套服務業務已從起初的單工種一名員工發展至多工種近六十人的規模，成為公司的重要業務板塊。
看齊國際服務標準強管理抓品質
在澳門這個高度國際化的都市，隨着業務類型的不斷轉型升級，如何加強管理和提升員工服務品質以滿足客戶日漸提高的服務要求成為昆侖公司增強市場競爭力的關鍵所在。2016至2018三年間，昆侖公司連續成功申請並獲得ISO9001（品質保證體系）國際認證證書、ISO14001（環境管理體系）國際認證證書以及OHSAS18001（職業健康安全管理體系）國際認證證書。通過認證申請過程中的資料準備、制度建立、學習培訓、現場考察、專家評審等一系列工作，進一步提升了公司管理人員和基層主管人員的管理素質和能力，使公司基層員工素質得到了質的提升。
昆侖公司總經理張克生表示，打造國際化水準的管理服務公司、為客戶提供高品質的服務是昆侖公司的追求和理想。未來，昆侖公司將牢牢抓住澳門“一中心、一平臺”建設機遇，在堅持做好傳統業務的同時，繼續深入開拓高端業務市場，為建設幸福澳門、魅力澳門貢獻一份力量。