電話推銷變本加厲
社諮委倡設拒收來電登記冊
北區社諮委、新青協副會長劉佐春稱，本澳電話推銷近期變本加厲，已走向“地氈式”的發展階段，無人倖免。問題癥結在於法律存在真空，促請當局適時規管。可參考香港做法制訂“拒收來電登記冊”，同時優化現有舉報機制，有效抑制滋擾電話。
他指出，個資辦首罰違法推銷電話至今數月。處罰初期確對猖獗多時的電話推銷起到震懾作用，但近期“春風吹又生”，令市民十分困擾。目前本澳電話推銷泛濫，推銷內容亦從過往美容業擴展到地產業等。
據他了解，目前個資辦只能從保護個人資料檢控電話推銷，如循非法渠道獲得居民電話號碼又或居民向推銷人員表明不願再接推銷電話後仍繼續收到相關推銷信息的個案等。不涉及個人資料洩漏的個案則超出個資辦權限。
從目前情況看，“電話推銷”儼然成為“電話滋擾”，在本澳算是社會問題。建議政府針對規管，禁絕滋擾電話蔓延。不論政府或電訊營運商，都有責任提供方法讓居民免受電話滋擾。如電子郵箱都設有篩選垃圾郵件系統，他此前已向政府提出可考慮和電訊營運商合作，參照香港拒收商業電子信息做法，制訂符合本澳所需的“拒收來電登記冊”，保護居民隱私。
他亦建議政府優化精簡目前舉報手續和程序，讓居民更方便快捷投訴和反映問題。