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澳推智慧旅遊增文化內涵
        來源: 澳門日報          發佈時間:2019-10-23          流覽次數:35
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澳推智慧旅遊增文化內涵



本澳旅遊未來會朝智慧方向發展

    結合歷史城區美食之都引客

    澳推智慧旅遊增文化內涵

    澳門擁有世界遺產“澳門歷史城區”及“創意城巿美食之都”的名片,加上多項大型活動及盛事於全年不同期間舉行,豐富本澳的文化旅遊內涵,吸引各地旅客到訪。

    旅遊局長文綺華表示,未來一定會朝着智慧旅遊方向發展,照顧好旅客旅途前、中、後的規劃和回饋,令他們更易獲得相關資訊以利規劃出行,並可在旅程中有更多得着,吸引他們再次到訪。

    增強遊覽體驗

    按照《澳門旅遊業發展總體規劃》制訂的行動計劃,旅遊局會透過智慧旅遊,增強旅客在旅途前、中、後各環節的遊覽體驗、利用大數據取得旅客遊覽行為,以便作出分析及對景區和人流密集地點進行感知,並作出分流及疏導,配合特區政府智慧城市建設,致力於創新科技的應用。

    文綺華介紹,在增強旅客於旅途前、中、後各環節的遊覽體驗方面工作包括:推出全新旅遊推廣網站,引入響應式設計、圖像導向、地圖整合、社交媒體整合等各種實用功能,並以無障礙網頁設計規範設計。

    其中,地圖整合會透過整合觀光、娛樂消閒、購物、餐廳食肆、酒店、旅客詢問處、步行路線及旅遊快訊活動等實用資訊,配合定位功能,讓使用者輕易地選擇心儀的旅遊項目,發掘周邊不同旅遊設施。

    中期工作方面,智慧客流應用透過算法預測各監測景點於四小時、廿四小時及七天的區間人流密度,並以不同的擁擠程度作為區分,讓市民、旅客及旅遊業界知悉景點人流預測狀況,適時安排行程。

    傳承多元文化

    文綺華表示,旅遊局計劃於明年推出新的推廣主題,製作全新的宣傳影片及口號,希望凸顯節慶盛事活動、世界遺產及“創意城市美食之都”等元素 ,未來會加強這些方面的宣傳。除了硬性廣告外,旅遊局亦透過更多軟性或者按照大眾使用媒體的習慣加強宣傳。

    為了配合澳門獲評定為聯合國教科文組織“創意城市美食之都”,文綺華指,特區政府制訂了四年工作規劃,以“傳承,創新,交流”為目標,利用美食作為文化交流的元素,傳承多元文化共存的鮮明特色,助力推動澳門可持續發展以及實現聯合國《二○三○年可持續發展議程》。這包括推動“二○一八澳門美食年”計劃,加強澳門美食的推廣和認知,並曾於一六、一八及一九年舉辦 “澳門國際美食論壇”,為澳門餐飲業與其他“創意城市美食之都”提供交流平台等。

    旅遊局除了利用多元的宣傳方式推廣澳門“創意城市美食之都”,包括參加世界各地大型美食博覽會、美食工作坊推廣澳門土生菜,通過傳統和網絡媒體宣傳,更與聯合國教科文組織“創意城市”合辦跨界活動,加強交流,提升澳門“創意城市美食之都”的知名度。

    完善論區行賞

    另外,在社區旅遊方面,旅遊局於一三年推出“社區旅遊發展計劃”,並於同年九月推出四條“論區行賞”步行路線,於一五年二月優化和整合成覆蓋各個堂區的八條路線。

    除了推介區內的旅遊景點外,也介紹沿線的食肆、購物、交通及公共設施等配套,鼓勵旅客以步行方式到不同地方遊覽。

    文綺華表示,“論區行賞”是針對自由行旅客的路線,現時部分路線的成效較顯著,當局會逐一檢討每條路線的成效,加強宣傳或實際優化路線內容,陸續加入不同的文創或美食等元素,提升相關成效。



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