推銷電話泛濫速遏
本澳推銷電話十分普遍,大多數人都曾接過推銷來電,甚至一日多番被推銷電話騷擾,不勝其擾。有必要適時檢視《個人資料保護法》,透過法律提升執法及阻嚇力,降低同類電話的騷擾,保護居民個人資料安全。同時加強向大眾宣傳應對之策,以減少可能出現的糾紛及問題。
個資辦接獲多宗美容業電話推銷投訴與舉報,今年情況有所惡化,更有美容公司因違反《個人資料保護法》相關規定被罰款,然調查搜證中仍遇到不少困難,部分卷宗因無條件跟進等而歸檔。
近年推銷電話越趨猖獗,有人一日收到幾次來電,有推銷美容產品的,有樓盤的。在居民表明不願接到電話後,仍會再次收到相關推銷信息,沒完沒了般令人厭煩。甚至部分來電者更得悉居民的姓氏或姓名,當中涉及個人資料,資料外洩難免令人擔心。
倘推銷電話淪為常態,易影響大眾生活及衍生系列問題。居民在收到同類推銷電話時,應避免提供個人資料或接受邀請。政府也宜借鑑其他地區經驗,制訂打擊推銷電話的策略,並完善相關法律,加強阻嚇性和搜證能力,保護公眾利益。
悅 鳴