統一帳戶網站手機應用程式
智慧政務“一網一戶”下月推出
【本報消息】政府與阿里雲合作的“試點雲”項目已完成,為推動智慧政務,配合“一網一戶”策略,下月將推出統一的帳戶、網站、手機應用程式,以便居民透過一個應用平台,使用多項不同的電子服務,實現公共服務電子化,及讓居民感受“一網一戶”個人電子化服務的便利。
居民利用統一帳戶,可查詢公共服務手續指南、政府訊息訂閱、政府政策諮詢活動資料。首階段會先推出三個先導項目,包括網上預約及取籌、家傭申請服務、飲食及飲料場所牌照服務。
首階段先推三項目
政府多個部門昨日下午三時在行政公職局舉行“智慧政務”初步成果發佈會,由行政公務局長高炳坤、電子政務規劃及基礎建設處長陳子健、民署管委會代主席李偉農、勞工局副局長陳元童、治安警察局副局長劉運嫦、阿里雲機器智能高級專家朱金童主持。
高炳坤介紹,設於黑沙環政府綜合服務大樓的“試點雲”已構建,以運作雲平台、數據資源平台及大數據平台。下月將推出統一的帳戶、網站、手機應用程式,居民利用統一帳戶,可使用個人化的服務,如包括六個部門服務櫃位的網上預約及取籌、統一招聘報名網上服務。若果已開通統一帳戶及結合電子簽名,則可使用“家務工作外僱申請服務”及“飲食及飲料場所牌照服務”。
預約及輪候服務集合身份證明局、財政局、法務局、社保基金、交通事務局、民署六個部門的預約及輪候服務,居民可在網上查看輪候情況,選取就近服務點及適合自己的日期及時間,預約服務或取籌。並利用程式內的功能,接收訊息提示及記錄在電子日曆內,方便居民享用更便捷及個人化服務,節省輪候時間。
減不必要文件傳遞
家務工作外僱申請服務方面,已聘用家傭的僱主,祇須登入統一帳戶,開啟家傭申請服務應用,就可即時瀏覽所聘用家傭的最新資料。結合使用郵電局電子簽署工具的僱主,更可實現全程的網上申請及獲悉審批結果。
飲食及飲料場所牌照服務涉及民署、工務局、消防局、環保局、勞工局、文化局及衛生局多個部門。因此,主要構建了一個政府內部共同使用的意見交換平台,方便相關部門工作人員網上查閱申請卷宗資料,減少不必要的文件傳遞,並以標準化及規範化進行審批及回覆意見,以提升發牌效率。居民亦可透過手機APP查詢申請審批進度。
“生產雲”開支兩億
高炳坤稱,明年完成電子政務法律配套,累積三個先導項目的經驗後,未來會針對人的一生歷程不同階段所需服務,逐步擴展公共服務全程電子化及個人化,如下一步計劃新增申請者較多的查屋紙及查公司紙、查閱病歷和社保資料等服務。政府會將現行分散的帳戶將逐步過渡到統一帳戶,包括報考統一招聘帳戶、財政局報稅帳戶、民署的一些帳戶等。
設於北安客運碼頭大樓內的正式雲計算中心“生產雲”相關資訊軟硬件建設開支共兩億元,三個先導計劃和數據資源平台總開支為二千二百萬元。