內地旅行團捨本澳地接社用非法導遊
民眾建澳促加強打擊免四輸
【本報消息】據本地導遊反映,有內地旅行團沒有找本澳地接社,抵澳後安排人員或領隊充當導遊。
民眾建澳聯盟理事長李良汪促請當局加強巡查及打擊,避免出現旅客權益無法保障、本澳導遊行業生計受損,以及影響本澳居民出行與澳門旅遊形象等“四輸”局面。
李良汪指出,根據第48/98/M號法令規定,旅行團到澳門後,須由本澳地接導遊負責帶團。而在本澳擔任導遊必須通過相關的培訓課程、在旅遊局登記及獲發工作證,並與旅行社有合同聯繫等。
非法導遊早已存在
他引述求助導遊反映,“內地非法導遊帶住旅客嚟澳門後,無安排旅遊巴,而係一齊坐賭場‘發財車’,甚至一齊坐巴士去目的地!政府若不加強打擊,相信問題會惡化蔓延。”據了解,非法導遊來澳帶團情況早有發生,在港珠澳大橋通車後,情況明顯上升,而業界代表亦表示已嚴重影響他們的收入。
李良汪指出,在本澳擔任導遊需經過相關培訓課程並通過考核,包括景點、導遊技巧、本澳文化歷史,以及安全與急救等一系列知識。
非法導遊既影響相關從業員及行業的權益,同時無法保障旅客遊澳的質素,甚至影響本澳旅遊形象及居民生活,促請當局加強巡查及打擊,避免出現“四輸”局面。
加強跨部協作機制
在打擊非法導遊方面,單靠業界舉報,再到旅遊局人員前往跟進調查,可能尚未及取證,旅行團已離開澳門。
他建議加強跨部門協作機制,如治安警察局在出入境通關及旅遊景點一帶可加強對旅行團的注視,倘有懷疑個案應馬上通報旅遊局作聯合跟進,以提升打擊成效。
另外,他促請政府各部門因應港珠澳大橋通車,檢視可能引起的各種問題,並作好應對準備及部署,減低相關問題對社會造成的影響。